该事件发生后，李四春只与少数几人联系，他女儿在接受采访时对记者说，“他已经不信任别人”。
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当天事情的起因是什么？
他们要我处理“阿布”，但找不到这个人
那些天检查点进出游客上万，院子塞满旅游车，我还要去指挥，特别忙，所以心里也慌。由于她提供的信息有限，我就说，不可能立刻做出答复。
成都商报：当天究竟是怎么一回事？
李四春：8月21日下午，来了两个人，一男一女，自称教师，找到我也不是投诉，而是咨询。既然是咨询，我也就没有做笔录。他们提供了阿布的手机号，要我处理阿布，但我打过去发现是空号。我们导游档案登记用全名，找不到阿布这个人，于是我问他们是不是碰到了黑导游。
在这个过程中我还了解到，丽江旅游局已经对这起事件进行过初步处理，退还了团款，也支付了40%的违约金。于是我提到，原则上我们不能进行二次处罚，但如果游客真被阿布赶下车，可以将阿布的信息，比如长相等尽可能多地提供给我，说不定哪天会瞎猫碰上死耗子。我的意思是，我相信自己总有一天会抓到他。
成都商报：然后呢？
李四春：这个过程一直是在沟通，大概进行了40分钟。我说，再过两个月，《旅游法》就出来了，到时候我们的力度肯定要加大，有法了，就可以保护经营者和游客的权益，我还拿出一本相关的书籍给她看。
我还和她讲到理性消费观念，我说，不可能花一个鸡蛋的钱去买一只鸡。可能我的话带有方言，她理解有误。我的意思是，花多少钱，就享受多少服务，游客也要学会选好的旅行社，认认真真按合同消费，如果出了问题，我们对旅行社和导游不会客气，该吊销的吊销，该停业的停业。
成都商报：这个沟通的过程都很正常？
李四春：那些天检查点（香格里拉县白塔附近的游客服务中心）进出游客上万，院子塞满旅游车，我还要去指挥，特别忙，所以心里也慌。由于她提供的信息有限，我就说，不可能立刻做出答复。
