优势需转化为胜势
近期,两大家电连锁巨头国美和苏宁也都分别表示将加入虚拟运营商牌照的争夺。虽然是万事开头难,但虚拟运营商的优势也比比皆是。诸如品牌影响力和用户的粘性等方面,都将成为虚拟运营商在市场竞争中的优势所在。当然,如何将优势转化成胜势就显得尤为关键了。
在此方面,家电行业资深观察人士梁振鹏明确的指出虚拟运营商的三大优势,首先,家电连锁卖场拥有粘性较强的客户群体,客户二次购物的比例很高;其次,拥有丰富的渠道及营销经验;第三,与国内三大运营商均有良好的合作;最后,大型连锁卖场已经形成了较强的品牌影响力。
国美副总裁毛晓军认为,国美与三大运营商有着丰富的合作经验,这是国美申请成为首批试点企业的优势。苏宁电器总裁金明则表示,“虚拟运营商,核心硬件和技术均在三大运营商手中,所以真正考验企业的还是内容提供能力和服务能力。”
与传统运营商的矛盾
关于虚拟运营商,此前中移动总裁李跃认为,传统运营商业务正在受到猛烈冲击,尤其是OTT对传统运营商的挤压非常明显,令运营商的短信、话音、甚至国际电话业务都受到很大挑战。其中,腾讯QQ占用运营商信令资源非常大,中国移动和腾讯相互之间应该有沟通,如果没有相互合作的好机制,所提供的服务就不能长久,不能优质。
中移动的此番表态也表明,以腾讯为代表的拥有语音业务的互联网公司与中国移动这样的传统运营商之间的矛盾日益深化。
以腾讯的微信业务为例,其目前已经具备了卡号、短信、通话等要素,虽然对运营商数据业务来说贡献的是增量,但从中获取的收益并未被传统运营商获得,因此,传统运营商将会有所考虑,对互联网企业的语音业务给予反击。
近来也有业内分析认为,第一批的虚拟运营商不一定是互联网企业,有可能是渠道商和增值商。这也为互联网公司进入该领域蒙上了一层阴影。