Q1
虽为北京户口仍不可查？
以身份证号所属地为准
记者在体验中尝试拿后迁入北京市户籍的身份证进行注册，系统提示无法注册。原来，此次征信中心开通的个人信用查询系统，目前只针对身份证号码前两位为32、51、50、11、37、21、43、45、44的公民。如果身份证号码所属地不在上述9省份之列，即便现在户籍已经迁移到9省份区域内，也暂时无法查询。
Q2
私密问题验证不易通过？
保护个人隐私专门设计
很多年前办过贷款，已经记不清当时办理的额度和办理银行，这些私密性的验证问题着实让记者作答时犯难。
据了解，出于保护个人隐私安全的考虑并参考国外通用做法，征信中心设置“私密性问题验证”是根据用户在银行办理信贷业务时的身份信息和信贷交易信息设计的。若用户对自己办理过的信贷业务及自身信用交易状况不熟悉或平常不刻意关注，可能很难回答正确。同时，若用户的真实信息与征信系统记录的信息不一致，也会导致身份验证无法通过。因此，采用“私密性问题验证”方式的通过率可能不高。
如果没有通过“私密性问题验证”该怎么办？征信中心建议转为“数字证书验证”确认身份的真实性，也可以到人民银行分支机构现场查询本人信用信息。
Q3
查询页面为何会打不开？
浏览器版本太低不支持
记者在打开信用查询页面时，采用了低版本的IE浏览器，系统提示平台目前仅在IE6、IE7、IE8版本浏览器上支持数字证书用户验证。在使用过程中，记者发现，在浏览器上不能使用鼠标右键，点击IE浏览器上面的“后退”功能键时，无法返回上一页。
对此，征信中心表示，从信息安全角度考虑，平台在页面访问时屏蔽了鼠标右键功能，也禁止了IE浏览器的“后退”功能。
