自2013年3月创建为全市“人民满意单位”以来，阿克苏市人民法院乘势而上、五措并举，不断增强服务水平,努力提升群众满意度。

加强司法作风建设。定期抽查在岗履职、办公效率情况并即时通报，严防窜岗溜号和“生冷硬推”，杜绝“庸懒散浮”。大力实施“网晒”裁判文书，强化庭审督查并及时整治，争创全区司法公开示范院并持续推进“阳光审务”，以2个窗口争创全区“青年文明号”严格落实“一次性告知、导诉陪同”等措施，全盘考虑、细处着手，不断优化司法作风。

施行每月例会制度。每月定期召开庭室例会，紧绕审判质效和市委大局工作自查问题、集思广益、会商对策，全方位、多层面解决工作质量、数量和效率方面的“瓶颈”问题，努力构建查漏洞、找办法、解难题、促工作的良性循环机制，高效、妥善化解群众的矛盾纠纷，增强为人民司法的能力。

提高“双语”会话水平。确定3名干警为兼职教师，选定群众诉讼活动必需的“双语”内容为测试内容，固定教室、明确进度、学考结合。实行民汉结对、互教互帮自学与每周一“双语夜校”教学的办法，全院干警的“双语”合格率达52%，与当事人“双语”交流水平迅速提高，服务各族群众的能力明显增强。

服务基层组织建设。自2012年6月，先后选派院长驻村3个月、1名副院长蹲点乡镇一年、12名干警驻村3个月、政工科长和2名干警驻守帮扶村3个月，安排基层组织建设，协调综合整治，深入开展宣教帮扶、主题实践。捐赠现金3万元，赠送作业本、铅笔各2500本（支），给特困户送去价值4000元的生活物品，主动增强服务农牧民的能力。

扎实开展司法救助。对符合法律规定的弱势群体建立快核、快报、快批的“绿色通道”，确保经济困难当事人实现其诉权和依法实现法律裁决权利的申请，法定限度内努力解决弱势群体的生产、生活难题。2013年依法为33件案件54名当事人批准减、免、缓交诉讼费31.1万元，为4名未成年罪犯指定了辩护律师。（通讯员 周忠峰）