1月26日，春运第一天。在太原站“助困室”，记者又看到了已经退居二线的全国劳模史改梅热情服务旅客的场面。

冬日的阳光倾洒大地，熙熙攘攘的旅客涌向太原站。

早上8时，身穿工作服的史改梅就到了“助困室”，和客运员于丽梅一起，忙碌着为老弱病残孕等重点旅客服务。两个小时，她们护送30余名重点旅客到不同的站台。

10时23分，史改梅看到一名约50岁上下的男旅客，头发很长，身穿蓝色衣服，还背着许多的行李。她便主动帮他把行李放好，问他是否愿意理个发。

他高兴地说；“太好了，我都三个多月没理发了。”

紧接着，史改梅搬把椅子，让男旅客坐好，给他披上蓝大褂，左手拿梳子，右手拿剪刀，熟练地给他剪开头发。

在与旅客的交谈中，得知他叫陈浦祯，是江西省赣州市信丰县牛镇坳上村有禄塘人。他来太原四年多了，从事橙子批发生意。他准备乘坐K903次列车会老家过年。

“这里服务态度好，还真是没想到太原站对农民工这么好！”陈浦祯感慨地说道。

眨眼间，地上已经落下好多黑头发。

这已经是史改梅给第四个人理发了。

2011年10月18日，史改梅退居二线，去年春运，记者就见到她服务旅客。她说：“虽然我已经退居二线，但我时刻牵挂着太原站，心系岗位，心系旅客。今年高铁开行后，‘助困室’的重点旅客增多了，人不够，我就加入到这个行列……”（记者 孙瑞生 通讯员 张秋生）