新华社电（记者 张紫赟周畅）29日上午，“天大的笑话！5点30分L8685阜阳至安庆的火车人一个没上，火车自己跑了——5点25分停止检票才让大家进站，眼睁睁看着我们的火车寂寞地跑了，阜阳火车站，你这是要火的节奏吗？”的微博迅速引发网友热议和关注。

29日早上，网友@916亦彤在微博上爆料，一家人准备从阜阳坐火车到安庆过年，但万万没想到的是，屏幕显示停止检票的时候才让旅客进站。旅客们着急得冲到站台时火车已经开走了，只能眼睁睁看着火车开走却没坐上车，“据说检票放行的工作人员睡着了”。对此，阜阳市火车站方面回应称，经初步调查，该趟列车为由阜阳开往安庆的L8685，为到达阜阳站后需立即折返开行的临客列车，在阜阳站停留时间较短。由于无线电通信设备发生故障，站台与候车室人员联系不畅，没能及时组织旅客乘车，导致20多名旅客漏乘。

据了解，事件发生后，阜阳火车站立即启动了应急处置预案，将漏乘旅客安排到软席候车室休息，道歉同时送上方便面和火腿肠等食品，对要求退票的旅客现场办理全额退票，同时立即安排中巴汽车，派专人护送，将漏乘旅客分别送至合肥和安庆。截至今日上午8：30，所有滞留旅客均已全部安排妥当。