小米科技公司相关负责人表示，不法分子伪装成了京东商城的电话号码，从而骗得了钱先生的信任。小米已经着手讨论完善自带黄页的功能。

记者查询

客服：只说手机号

就提供订单信息

京东商城客服人员表示，商城对于顾客信息严格保密，但是要查询订单信息却并不困难。她透露，只要知道顾客的手机号，客服人员就可以提供该手机号相关的订单信息查询。

昨日，成都商报记者随机选择4个手机号码，在非本机拨打的情况下分4次向京东官方客服进行了查询。除其中一个订单系“返修”订单缺乏相关信息外，客服都提供了订单的商品名称及价格、交易日期、买家和卖家名称。

查询通话实录（有删节）

成都商报一名男记者，通过一名王姓女子的手机号码，查询到了其最近的订单信息。

客服：3****号客服代表为您服务。

记者：您好，请问您能帮我查个订单信息吗？

客服：麻烦您把订单号提供一下。

记者：我可不可以给你提供一个手机号码呢？

客服：可以啊。

记者：137*******1

客服：请问怎么称呼您呢？

记者：姓杜。

客服：杜先生，137*******1是吗？

记者：嗯，对。

客服：请问你要查询什么商品？

记者：你帮我查询下最近的订单嘛。

客服：您姓杜是吗？

记者：对，对。

客服：您这边让我帮你查询，我通过这个手机号137*******1也只能查询到一张单子是王*的……买了一个儿童的早教机。

记者：是多少钱的啊？

客服：这个不是你买的，是吗？

记者：我帮她查一下。

客服：169元。