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乘客异地退火车票遭拒 回应称全国通取不通退

2013-02-06 08:45:50 来源:京华时报
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■提示1

70万车票未取避免集中取票

记者昨晚从北京铁路局获悉,截至除夕前北京地区仍有近70万张通过互联网预订的车票未取,因此请未取票的旅客尽快到车站取票。

这70万张没有取的车票,如果平摊到每一天中,粗略计算,到除夕之前,每天约有20万张车票将被取走。

对此,铁路部门提醒广大旅客尽早通过自动取票机,或到车站窗口、车票代售处取票,避免集中到站后换取时间紧张耽误行程。

■提示2

尽快办理退票给购票者机会

根据铁路部门统计,本市春运以来每日约有10万张退票返回票库,近两日尤甚。对于没有购买到火车票的旅客来说无疑是福音,但却有很多旅客不愿多次跑火车站,到开车前最后一天才办理退票,这让很多想要购买车票的旅客措手不及。

据相关规定,旅客只要在发车前办理退票即可,而事实上即便有旅客提前几个小时买到他人的退票,收拾行李也来不及了。因此,铁路部门提醒准备退票的旅客,尽快办理退票手续,为其他旅客出行提供购票机会。

□相关新闻

除夕初一不售新票

将提前两天发售

昨日,铁道部发布消息,将对除夕和初一车票进行提前发售,除夕、初一两天不再发售新票,请旅客放心过年。

一边吃着团圆饺子、一边刷着网站抢购返程车票,这样的情景今年或将不会出现。昨天,铁路部门发布消息,为了让旅客放心过年,铁路部门对互联网售票和电话订票预售期做适当微调,将原定除夕和初一起售的车票提前两天发售,除夕及初一不发售新票。

也就是说,2月8日(腊月二十八)互联网售票和电话订票发售2月27、28日及3月1日三天新票,2月9、10日(除夕、正月初一)仍只发售3月1日以内车票。旅客可以在除夕、初一当日踏实过年,不必担心新发车票一瞬被抢光的情况发生。

据悉,自2月11日(正月初二)起,互联网售票和电话订票预售期恢复为20天(含当天),发售3月2日以内车票。在此期间,车站窗口和客票代售点预售期不做调整。

编辑: 邓京荆 标签: 取票 取走 乘客 铁路部门 备胎

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