传统商场沦为“试衣间”?

在网络零售狂飙突进的同时,传统卖场的业绩增长则显得有些力不从心。

上海市商业信息中心日前发布监测数据显示,2012年全市55家百货商店累计实现销售305亿元,同比下降1.1%,出现自2010年以来的首次负增长。

其中,2012年上海百货业单店销售20强共计实现销售234.1亿元,同比下降0.2%,有11家商场出现不同程度下降,明显多于往年,其中有4家商场的降幅超过了10%。

“原来人们是要看得到、摸得到才会买东西,而现在消费者在网络上可以获得非常充分的信息,包括成熟的网评体系、比价系统等,都解决了网购信息不对称问题。”复旦大学电子商务中心主任黄丽华表示,加上在线购物价格低、方便快捷等优势,电商确实开始给传统商业业态带来挑战。一些传统商店正沦落为人们只看不买的“试衣间”。

“电商对传统商圈的冲击将不可避免。”刘强东称,特别是在国内网络零售交易额迈过1万亿元大关后,电商行业每年数千亿元的增长量,很大一部分就是从传统零售商转过来的。

冲击已经开始显现。北京的中关村IT卖场,近年来人流量日渐减少,部分卖场开始关门倒闭;在上海著名的徐家汇商圈,多家大型商场的销售额出现下滑。“一些标准化的产品如电器、电子产品、书籍、化妆品等,未来电商的市场份额可能会达到70%-80%。”刘强东说。

对此,东方财富网创始人其实表示:“老品牌应放下身段,抓住互联网的机遇。电商的冲击不可逆,老品牌也应借网出海。”

“购物天堂”面临消费分流

实际上,面临“试衣间尴尬”的不仅是传统商场,也可能包括一些传统商业中心城市。

“上海曾经是国内实体零售业的天堂,而目前正面临着电商带来的巨大挑战。”民盟上海市委专职副主委方荣认为,上海需要加快谋划传统实体零售业的转型发展,同时也应对电子商务衍生业态,如第三方支付、网购中转站(代收网购商品)、现代物流业(快递业)等加快研究并提前布局。

“对于中心城区乃至北京、上海这样的传统商业中心而言,要提高用户体验感受,增强文化吸引力。”黄丽华表示,面对电商给传统商圈和商业中心城市带来的冲击,上海要通过迪斯尼、“东方梦工厂”这样有吸引力的文化、旅游景观来重塑上海商业中心的竞争力。此外,还要积极争取免税店等政策,让流失到海外的消费力回流。

中国电子商务研究中心主任曹磊表示,目前各级地方政府对电子商务都非常重视,应营造一个良好、宽松的市场氛围,同时做好监管工作,对电子商务目前暴露出来的问题进行严格监管。