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洋化妆品频频“毒害”中国消费者 不能迷信名牌

2013-05-17 11:10:21 来源:中华工商时报
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最近,由普罗旺斯欧舒丹贸易(上海)有限公司进口的901.75公斤法国欧舒丹杏仁紧肤磨砂膏,因含铅量超标被中国国家质量监督检验检疫总局销毁,一起被销毁的还有3公斤因为包装与标签与产品不符的上海雅诗兰黛进口的芭比波朗亮白保湿润肤乳。

此前,国家质检总局公布的进境食品、化妆品不合格信息中,一批3.6千克资生堂的安热沙防晒霜被检出重金属镉也被销毁。这些知名洋化妆品牌频频上“黑名单”,引起了消费者和媒体的强烈关注。原本就不太平静的化妆品市场,又掀起波澜。

知名洋品牌问题不断

近年来,各知名化妆品都以“比女人更了解女人”等美丽承诺,引导消费者为了“使自己美丽永恒”哪怕是价格高昂,也认为自己“值得拥有”。可这些昂贵的知名化妆品除了给消费者美好口号,并不能让消费者安心,频频因为各种质量问题伤害着消费者追随美丽的一片忠心。

“这个太吓人了,我也在网上查看、咨询了,铅不但能让人得高血压,也可以让人贫血,孕妇的话会流产或早产,严重的可以导致死亡呢。你说为了美丽搭上健康那就亏大了。还说客户是上帝,为了赚钱就这样伤害他们的衣食父母呀。”刚40岁出头经常出入在美容院的王女士激动地告诉记者。

据了解,中国已成为全球第二大化妆品销售市场,而国内化妆品市场主要被外资企业占据,尤其在中高端化妆品市场尤为明显,记者在采访中了解到,大多数消费者在经济允许的情况下都愿意花高价钱购买外资的洋品牌化妆品。一位不愿透露姓名的美容院的工作人员表示,在平常和客人聊天中了解,他们的客人基本上全部用的是价格不低的一些进口化妆品。

通过网络查询发现,不论是像娇兰、迪奥、香奈儿、娇韵诗、兰蔻、雅诗兰黛这些站在市场金字塔顶层的国际品牌,还是在中档市场占据着较大市场份额的玉兰油、巴黎欧莱雅、资生堂等,亦或是拥有大众市场的妮维雅等,这些品牌的化妆品都曾因为某种质量原因被媒体曝光过。平时和王女士在同一个地方做美容的另一位女士称现在自己正在使用雅诗兰黛的产品,她已经换过好些品牌的化妆品了,都是进口的,但每次都是因为听说出了问题才换用别的品牌的,“这张脸都不知道用哪个牌子的了,去买的时候化妆品推销人员总是告诉你一分价钱一分货,看来价钱贵的也不一定用的踏实。”

商家说法:消费者要自炼火眼金睛

就此次事件,记者日前电话采访了欧舒丹中国区公关部翁女士。她表示,其实这个产品很好卖,现在已经断货大半年早就没有卖了,被检出含铅量超标的那批产品是在2012年12月份,且该批产品在进入中国海关前就被销毁了,并没有流入到任何市场销售环节,市场所销售的任何产品都绝对是安全、合格的。最近被媒体曝光以后,“对柜台销售肯定是有影响,到底影响多大,暂时还没办法统计。”同时,记者在东夫人国际化妆品店内看到,欧舒丹杏仁紧肤磨砂膏以316元的价格在销售,当记者以消费者的身份询问这款产品的到货时间和最近媒体报道铅超标等事宜时,柜台服务人员说:“这款产品出了问题,那你就不要买它了,你可以买另外一款呀。”随后,向记者推荐了雅诗兰黛,该工作人员并表示这款产品大概是在2012年底或2013年初到的货,具体的时间她不确定。

记者还在京东商城、淘宝网等地方搜索发现,欧舒丹杏仁紧肤磨砂膏这款产品还有销售。对此,翁女士称欧舒丹的产品只有在各大商场专柜和丝芙兰销售,通过网络销售的唯一渠道就是欧舒丹本公司的官方网站,没有与任何电商合作,对于在其他网站上销售的欧舒丹产品,她表示也不知道其进货渠道和产品的真假,也没办法去管,只能靠消费者自己火眼金睛。同时,也提醒消费者不要去图便宜,

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