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世博攻略:世博排队看似简单却藏大智慧
2010-08-19 09:50:43      来源:新闻晨报

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晨报讯聚焦世博排队现状,会商排队解决方案。昨天下午,由新闻晨报主办的“世博排队峰会”在世博园内的上汽集团-通用汽车馆顺利举行,世博园区管理方、参展馆方代表、各路学术专家及世博民间达人共同会商“高效、舒适、快乐排队的解决方案”。

本次峰会上,世博局参观者服务中心、世博局AB片区部、世博局DE片区部、城市最佳实践区部等世博园区管理方代表依次发言,他们用精确数据剖析排队现状,解读“排队大王”沙特馆的幕后故事。

作为最直接的“感受者”,世博会参展场馆馆方对于排队问题同样深有感触。中国国家馆、上汽集团-通用汽车馆、中国航空馆、新加坡馆、芬兰馆等世博场馆负责人及代表出席并参与讨论,互相交流提升环境、缓解压力的可行性方案。

世博排队峰会也吸引了学术界代表,他们各抒己见。“排队是人类文明进步的体现。”全国政协常委、复旦大学教授葛剑雄回顾历史、聚焦世博,讲述了中国排队文化的发展。上海交通大学教授、经济学院执行院长陈宪从经济学角度阐述了排队现象,分析了世博园内的排队供求关系。而来自复旦大学、上海交通大学、同济大学等多学科专家学者,结合自身参与世博排队科研项目成果,提出缓解长时间排队的方案与设想。心理学、营养学等实用学科专家则在现场教授了缓解排队压力、调整排队心态的实用技巧。

此外,来自日本的“世博奶奶”山田外美代从一个游客的视角,讲述了她历经多届世博会对于排队的感受;部分参与晨报“万元征集排队金点子”的民间达人代表也参与了本次峰会。

与会各方一致认为,虽然长时间排队现状无法根本消除,但进一步优化排队方案,让排队效率更高、排队过程更加舒适快乐,应当成为各方共同努力的目标。最后,新闻晨报联合与会参展馆方发出倡议,呼吁世博园区、参展场馆、参观游客齐心协力,再接再厉,不断改进,营造“高效、舒适、快乐”的排队环境。

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