官员特别是高官开通微博，有利于加强政府的透明度和公开性。当一个官员以真诚的态度、平实的语言以及中肯的答复，在微博上为自己赢得公众的信任时，也一定为其所代表的政府部门加分不少。

5月17日上午，昆明市长李文荣开通新浪微博“@昆明市长”，3个小时内粉丝就增长到了1.8万名，一条微博转发超万次、评论9000余次。李文荣在微博中表示，“希望能在此搭建一座与大家坦诚沟通的桥梁，我和我的同事们将认真研究大家提出的意见和建议，对大家提出的问题将认真梳理并尽快回应”。

据云南网统计，在网友的评论中，有关中石油云南炼油项目的内容占了大多数。近期，一个在建的年规模千万吨中石油炼化项目引发了昆明民众对周边环境的担忧。在这个敏感时刻，作为昆明市长的李文荣敢于以微博直面群众的“辣评”，勇气可嘉。此前，李文荣表示，对于公众关心的涉及环保的石化产品生产问题，将坚持走民主决策的程序，“大多数群众说不上，市人民政府就决定不上”。地方政府官员开通微博与市民直接沟通，是走群众路线的表现，体现了倾听民意的真诚态度，同时，这种沟通也将为民主决策提供可靠依据。

微博问政，是近年来兴起的一种网络问政新形式。2010年被誉为中国微博元年，随着微博崛起并成为备受追捧的舆论新阵地，政府机构和官员也逐渐进驻微博，一种官民互动的网络新模式应运而生。微博发展至今，党政机构尤其是众多涉及民生的政府职能部门，以微博为载体的网络问政已经趋于常态化。但目前官员微博还远不如党政机构微博普及，高级领导干部不“潜水”，而直接以实名微博见诸公众的更是屈指可数。从目前情况看，昆明市长李文荣是全国省会城市中唯一一位实名开通微博的市长。当然，李文荣并不是仅有的开通微博的高级官员。此前，浙江省委常委、组织部长蔡奇，被称为职务最高的微博网友，在他的带动下浙江干部兴起“微博热”。

政府机构开通微博，更多发挥的是信息发布平台作用，实现了更多、更快的政情发布，特别是在面对突发事件时，其作用更为突出。而官员微博，其侧重点则应该是，畅通官民对话渠道、增强政府官员与公众的互信。在微博这个可以“公开的日记”里，官员完全可以谈自己的生活、喜好，这既是自觉接受群众监督的表现，也体现亲民作风，可以拉近官员和百姓的距离。

官员特别是高官开通微博，有利于加强政府的透明度和公开性。当一个官员以真诚的态度、平实的语言以及中肯的答复，在微博上为自己赢得公众的信任时，也一定为其所代表的政府部门加分不少，政府部门的透明度和公开性，一定是与官员微博的好评数量成正比的。

官员特别是高官开通微博，不仅要了解民生、体察民情，还要以权威、务实的作风，争取发挥微博时代“意见领袖”的作用，从而增强政府公信力。微博开放和互动的特点，使其具有较强的纠错功能，假新闻以及恶意的谣言，会在众人的“围观”中迅速瓦解。而官员微博应该在与公众的互动中，赢得信任成为一个个可靠的信息源，起到加速谣言破灭的作用。

官员特别是高官开通并使用微博，还可以帮助其摆脱官话、套话的沉疴，更新领导干部的话语体系，让他们学会用生活化、口语化的语言与民众真诚沟通。作为交流信息的平台，微博字数要求控制在140个字以内，因此使用者的语言必须精炼、生动。

官员微博作为一个新生事物，还要力戒重复“昨天的故事”，不要变成某些地方的“市长热线”——中看不中用。领导干部由于政务繁忙，对自己的微博不必逐条查看，更不必逐条回复，但在工作人员对舆情进行归纳整理后，领导应该择要亲自回复公众的普遍关切。官员的微博与其公职身份紧密相连，使用微博需要比普通民众更加谨慎，但官员微博还是应该拿出开诚布公的精神与公众呼应，并以此赢得信任，为政府公信力加分。