继22日对新华社记者独家回应“强制叫停于法无据”之后，工业和信息化部通信发展司司长张峰23日再次否认此前媒体报道的“工信部叫停‘抢票插件’”的说法，同时建议互联网企业与相关部门增进沟通，共同研究有效方法，帮助大家顺利购票。

张峰在国务院新闻办召开的新闻发布会上表示，每遇重大节日，工信部都会要求通信企业加强网络运行管理，确保网络畅通。为了迎接春运购票高峰，保障公众网不受影响、订票系统正常运行，工信部电信管理局前几天和一些互联网企业进行了电话沟通和了解，要求其关注网上流量情况，采取措施，避免因抢票插件造成网络拥塞，影响系统正常运用。

张峰强调，工信部鼓励互联网企业改进和创新服务方式，提升服务水平，同时也建议互联网企业与相关部门增进沟通，共同研究有效方法，帮助大家顺利购票。