深圳消委会对网购发提示
今年1月,国家工商总局公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,网购正品率不足六成,其中淘宝网正品率最低,仅为37.25%。当前网络购物环境不容乐观。
为保障消费者权益,昨日,深圳市消委会特别针对网络购物发出消费提示:首先,消费者勿因便宜而购买假冒伪劣产品,明显的低价商品应谨慎选择。据统计,消费者网络购物被骗涉及的手机及配件品牌以苹果、小米、三星、华为为主;
其次,尽量避免在不知名的网页点击链接及广告。建议消费者网购前通过市场监管部门的企业信用信息系统,查询商家的登记、信用信息,核实商家真实身份后再购买,以免事后维权困难;
第三,尽量选择第三方支付方式,避免货到付款。通过第三方支付平台支付,可延迟支付,令消费者有足够时间验货;
第四,要留存证据及时维权,一旦发现权益受侵害,建议消费者利用交易平台的投诉机制协商处理,不要错过有效的维权时效。此外,消费者还可以向消费者权益保护组织及相关行政部门投诉或举报。