3·15维权去年重点投诉是网购，其中小米耳机成重灾区。图为近日，一名市民在网上购买小米耳机却发现是盗版。 深圳商报记者钟华登通讯员 李思静 摄

深圳商报记者 刘双

杨小姐是深圳的一名消费者，去年6月份在网上购买了一对小米活塞耳机，用后不到一天发现耳机脱胶。将耳机寄回卖家后，杨小姐就再也联络不到对方。

移动互联网浪潮下，网上购物几乎成为市民生活不可或缺的一部分，但由于缺乏有效监管，和杨小姐有同类遭遇的消费者并不在少数。记者昨日从深圳市消委会获悉，2014年我市共受理网络购物类投诉11216宗，同比增长108.5%，七成以上被投诉经营者涉嫌欺诈。

记者发现，在上述网购投诉中，手机及周边产品的投诉占比最大，达到一半以上。以目前单品销量最高的小米耳机为例，目前全网合法授权商只有45家，但淘宝就有超过10000家在售，这意味着，其中绝大多数是山寨品或假货。