深圳新闻网1月20日讯（记者张钊）“剩男剩女”渐成社会热议话题，各大婚介机构也应市场需求不断发展壮大。所谓“男大当婚、女大当嫁”，不少“单身贵族”希望通过婚介所这一“媒婆”将找到“意中人”。虽然婚介机构中不乏成功案例，但婚介服务纠纷频发亦使征婚者与婚介所的矛盾日益凸显。

1月20日，市消委会发布统计数据显示，2014年深圳市、区消委会共受理婚介类投诉185宗，比2013年的165宗略有增长，较2012年的99宗增长87%。其中，珍爱网123宗，新良缘11宗，百合网9宗，天利百合和天合百合各5宗。

据了解，相比线上几百元几千元的服务费，婚恋机构线下见人的服务动则以上万计费。不少消费者反映，所谓“高端”服务大有“玄机”，他们纷纷抱怨 “高价成为会员未必能找到理想的他（她）。”

遭遇“疑似婚托”

家住南山区的陈小姐向市消委会投诉，表达了其要某婚介公司退还服务费的诉求。据悉，陈小姐于2014年3月28日接到该婚介机构一名工作人员的电话:“她说我的条件非常好，也符合众多优秀男会员的择偶要求，并承诺给我安排相亲,希望我可以考虑。” 陈小姐随即交了9086元并签订服务合同，然而对方却没安排所谓的“优秀男教师”和“工程师”与她见面。“自始至终我都没见着这两人，我甚至怀疑根本就不存在，是‘托儿’。”尽管通过调解陈小姐与对方达成了退款协议，但她表示该公司的行为很“坑爹”。

此外，市消委会还收到多宗“快餐式交往”的投诉，消费者称婚介所收了费用后，安排约见的绝大部分属“见一次就杳无音信”的对象，怀疑婚介所提供的为“婚托”。业内人士指出，“婚托”的认定存在难度，需要综合多种情况分析。市消委会提醒征婚者，要认清自己的真正需求，找婚介机构时要多考察，慎防被 “红娘”忽悠。