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体验式游戏营销:虚拟世界的真实体验
2011-07-14 12:15:49      来源:第一营销网

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设计良好的情境体验
  在游戏中设计良好的体验模式和体验点更有利于抓住游戏玩家的眼球,并且在娱乐的同时得到感官、情感等方面的体验。只有这样,才能吸引目标受众的注意力,取得预期的宣传和推广效果。进入小肥羊“有机牧场”游戏网页,映入眼帘的是大片绿色牧场,并不时传来咩咩的羊叫声,仿佛进入了草原,心情立刻轻松。在玩游戏的短短几分钟时间里,玩家便可体验到小肥羊有机羊肉的生产过程,了解小肥羊有机绿色食品生产链,从而对小肥羊留下积极的印象。通过体验式游戏营销,目标受众成功接受了小肥羊所要传达的企业理念和品牌形象,取得了既定的营销效果。同时,小肥羊又通过网络优惠券的方式来促使目标受众参与活动,一方面宣传了小肥羊的品牌,另一方面又促进了产品的销售,增强了顾客满意度,将一大批潜在消费者转化为实际消费者。

  融合游戏娱乐与企业理念
  体验式游戏的玩家越多,其影响力就越大,企业的品牌或产品就会得到更多的宣传机会,但前提是游戏具备足够的吸引力。如果企业在游戏营销中过分考虑突出企业的品牌或产品,忽视游戏的娱乐性,这很容易引起游戏玩家的反感,其营销效果更是无从谈起。
  在当前网络游戏层出不穷、游戏玩家流失严重的背景下,体验式游戏的娱乐价值更为重要。因此,要将营销理念恰当的糅合在游戏思维中,即所谓的“寓教于乐”,在不损害游戏趣味性的前提下实现企业营销理念的传播和推广。乐事薯片与人人网合作,通过人人网应用程序和SNS的传播优势进行薯片产品的体验式推广。在游戏中,乐事提出了鲜明的口号——“简单自然,这就是乐事”,突出乐事薯片品牌的自然、纯粹、健康形象,从而在娱乐中给玩家自然的品牌教育和强化。乐事薯片的体验式游戏营销的成功在于,充分利用了在网上已经风靡一时的“偷菜”游戏及同时推出的“土豆种植大赛”等都自然地融入了游戏中。

  线上与线下体验相结合
  体验式游戏营销能为玩家获得品牌或产品体验提供一种便利的平台,但是网络游戏毕竟还是虚拟空间,并且限于一些客观条件,网络体验与现实世界还是有很大的区别。因此,体验式游戏营销要想获得理想的营销效果,需要将线上体验与线下体验充分结合起来。线上体验可以充分利用其传播渠道广、用户数量大、体验便利等优势,向潜在的顾客提供品牌或产品最基本理念的体验。通过线上体验可以激发用户去寻求现实体验的动力,通过虚拟体验与现实体验的呼应,能真正将用户的需求意愿与消费行为联系起来。而线下则是目标受众与企业产品直接联系的纽带和平台,为其提供一个“眼见为实”的机会和途径,只有将线下与线上有机结合,才能够放大宣传效果。
  在打造“有机牧场”游戏之前,小肥羊就已经建立了现实版的小肥羊有机牧场,目前小肥羊拥有三个现代化的有机羊肉生产基地:锡林郭勒、巴彦淖尔和呼伦贝尔。这些有机牧场同样也为消费者提供了体验机会,消费者可以在牧场中参观小肥羊从牧草种植到羊肉加工的整个过程,了解小肥羊绿色、健康、阳光的生产供应链。“有机牧场”游戏完全按照现实版的有机牧场开发出来的,两者之间存在着许多共同的元素,例如,牧草种植严禁使用化肥、农药,牛羊饲养中不得使用抗生素,定期清理有机牧场废弃物等。通过“有机牧场”游戏,越来越多的人可以体验到小肥羊的“有机健康”理念,并引导更多的人去体验现实版的有机牧场,从而使消费者获得双重的体验。

  在线监测游戏效果
  网络游戏具有持续性、互动性,尤其是一些SNS游戏其传播具有范围大、速度快等特点,因此对于体验式游戏营销从一开始就需要进行监控,保证营销沿着有利的方向进行。在游戏营销中要充分利用在线可监控性,定期统计游戏玩家流量、玩家在线时间、营销相关点击率等信息,并及时收集游戏玩家的反馈信息。企业通过对游戏营销效果的收集和分析,发现体验式游戏的不足之处,有针对性地改正。
小肥羊通过与大众点评网的合作,从目标受众中搜集相关信息,并从线下连锁店的顾客信息系统中过滤顾客消费信息,通过分析相关数据,对体验式游戏营销进行测评和改进,使其不断从体验、营销效果上进行改进,优化传播效果。

  体验式游戏营销的局限性

  接受度有待提高
  很多企业对体验式游戏营销缺乏深刻的了解,为了规避风险,宁肯选择传统的营销广告渠道来进行产品推广和宣传。而且游戏营销的效果也很难直接显现,毕竟这种营销是与游戏绑定在一起的,很难判断玩家是否能够在游戏中受到影响。
  体验式游戏营销成功与否,关键在于其能够被游戏玩家所接受,实现玩家向现实购买者的转换。很多游戏玩家很难接受游戏营销这种方式,试想,如果一个游戏玩家在虚拟的游戏中总是碰到与游戏毫无关联的一些商品广告,或是游戏装备也成了某种现实产品,他会觉得游戏的想象空间受到限制,有种被广告抢夺了眼球的感觉。玩家选择游戏关注的是其娱乐性,如果简单地将广告加入到游戏中,其效果可能会是事倍功半。

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