动车购票自选座位暂无法实现

12306网站、车站窗口和代售点目前均不支持该功能

原定于本月15日开始实施的动车自动选座位功能，因铁路售票系统升级等原因暂时无法实行。铁路客户服务中心工作人员表示，这一功能的实行暂无时间表，要根据系统升级的进度。

按照铁道部新规，9月15日起全国铁路所有动车组的坐席号都将按CRH380型动车组坐席号的编制规则更改，采用“数字+字母”组合的方式表示坐席号。新规中，数字是座位在车厢中的排号。座位是靠窗还是靠过道则通过字母来表示，A、B、C、D、F这5个字母，分别代表一排中的5个座位，其中A、B、C为3个联排座，D、F为两个联排座。5个座位中靠车窗的是A和F，靠过道的是C和D。

昨天，记者登录www.12306.cn网站购买动车票，该网站显示，正对售票系统进行改造升级。在进入到提交订单确认页面时，网站提示：“系统将根据售出情况随机为您申请席位，暂不支持自选席位。”

此外，本市某火车票代售点工作人员也告诉记者，目前还无法购买自主选择席位的动车票。

铁路客户服务中心相关工作人员表示，目前铁路系统正在对动车组的席位号进行更改，也需要对售票系统进行升级，暂时不支持购买自选席位的动车票，对于何时开放这一功能，该工作人员表示要根据系统升级的进度，暂无时间表。

另据了解，由于中秋国庆临近，火车票需求量明显增加，造成12306.cn网站严重拥堵，有些旅客在网站不断刷屏一上午后也无法成功购买车票。对此，一位铁路工作人员表示，可能是售票系统升级及近期购票者增多点击量上升所致，建议旅客耐心等待或选择其他购票渠道。