事故原因调查清楚后再议赔偿
在其他科室内，记者看到，相关的救治工作都在有序进行中，患者和家属情绪稳定，按部就班。
患者陈先生说，他的双脚被严重磨伤，脚踝也受损。到达医院后，鲜血仍不停溢出。但医务人员耐心包扎，给予安慰，让他很放心。
多名躺在担架上的中老年伤者称，他们都是被前面的人带倒，随着人流滚了下去，在一片混乱中头和四肢撞到了地上，随即便晕了过去。“后来发生的事情都没有记忆了，只知道醒来后已经被送到了医院，医生护士一直给照顾着。”伤者说。
京港地铁公司表示，其领导事后迅速赶赴医院看望伤员，并立即成立了由总经理牵头的事故处置及善后小组。就伤者近期的药疗费用，该公司已全部垫付。至于赔偿及日后治疗问题，公司将在事故原因调查清楚后，给予相关处理方法。
探访
【四号线各站】
部分扶梯停止使用
昨日下午，地铁四号线新宫站4部自动扶梯，中关村站、海淀黄庄站、西直门站均有两个扶梯停止使用。各站多名工作人员证实，这些扶梯均是在动物园站扶梯事故发生后，停止运行。
“上午有电梯维护人员前来，在对站内所有自动扶梯进行检查后，A出站口的一座下行扶梯被暂停使用”，地铁四号线陶然亭站一名工作人员称。
四号线其余站内，自动扶梯运行正常。北京南站、西单站和中关村等客流较多的换乘站内，自动扶梯上下行处均有一名地铁工作人员。北京南站一名工作人员称，在自动扶梯处值守，是昨日上午发生地铁事故后，公司最新的安排。
