昨天（10日），西城区社区服务平台正式启动，82203331服务热线开通。今后，通过拨打电话可享受家政、维修、心理慰藉等140项便民服务，受惠人群覆盖西城区百万人口。

西城区社区服务平台与全区255个社区服务站对接，老百姓打了电话，系统直接显示他的位置，然后根据位置和需要的服务，迅速派人处理。服务平台将区域内1000余家各类服务组织整合在一起。今后，西城区居民只要拨打社区热线电话82203331，就可享受家电维修、家政服务等140项便民服务内容。该区民政局相关负责人介绍，提供便民服务的商家或者社会组织都是经过政府筛选和评估的，收费标准与市场价格持平或略低，服务质量可以得到保证。这是全市第一条社区服务热线，覆盖西城整体区域。目前，热线电话只是在工作时间开通，今后将有望实现24小时服务。

居家养老服务卡将从今年4月在西城区全面推行，以代替养老补贴券。目前，原宣武区各街道正抓紧基础数据录入，同时为服务商配备POS机。到今年4月，原宣武区的老人也将“以卡代券”，届时共计5.9万80岁以上的老人将实现养老补贴“以卡代券”。

昨天，86岁高龄金继南老人正在回答如何找小时工的问题。当日，“创造城市美好生活，提升社区服务品质——82203331为您服务”热线主题宣传日活动在西城区民政局举行。（记者巩峥 童曙泉 通讯员陈虹 记者 戴冰摄）

来源：北京日报 编辑：杨鑫