余怀民回忆起之前在景区碰到的一个深圳游客，他告诉她说，时隔五年，第二次到张家界，就是为了看戏。据张家界旅游局抽样调查数据显示，慕戏而来、重游张家界的“回头客”占比高达30.5%。2011年，张家界旅游演艺业总产值超过4亿元，接待观众超过200万人。

“我们将从制定产业发展规划、加强宏观引导，整合现有资源、打造演艺品牌，健全行业协会、加强行业自律，拓展本土文化、扩大对外交流等方面入手，通过坚持不懈的努力奋斗，早日将张家界建设成为‘中国旅游演艺之都’。”余怀民说。