每年的年终岁尾，都是让剁手族们爱恨交织、欲罢不能的一段日子。刚刚送走双十一、黑色星期五，又即将迎接圣诞节、新年、春节这些喜气洋溢、折扣空前的节日。女士们在豪气的“爆买”之后，每天望穿秋水地等快递。

不过从今年的双十一来看，在快递小哥朝5晚9、任劳任怨的辛勤付出下，配送的过程倒是一路绿灯，商品出库终于熬成了一道最艰难关卡。如何把已经到手的销量及时发出去，是卖家收获好评的重要攻略。于是，他们找到了一些帮手，一些效率堪比千手观音的物流商。而这其中，国商物流就是最忙的一家。

度过了物流行业的爆仓期，国商物流的副总裁陈志群终于抽出时间接受了记者的专访，采访中，她分享了国商的仓储信息系统，同时也谈到了她对企业管理的态度。

记者：国商是很多畅销服饰品牌的物流服务商，其中包括了像鄂尔多斯、李宁、探路者这样的知名品牌。在刚刚经过的双十一，国商的团队一定忙坏了吧？

陈志群：真的很忙。我们国商所有的员工都在加班，为了保证商品能够在最快的时间内发出。不过我们也算忙而不乱，很多环节都是系统在作最合理的安排，出错的几率小，大家只要多辛苦一些，也算应付得过来。

记者：早就听说国商在物流系统创新上很在行，这次又是什么系统帮了这么大的忙？

陈志群：电商、服装仓储信息系统WMS。这是一个我带领研发的比较早的系统了，能满足服装企业很多苛刻的要求。比如在最短的时间内近乎100%的准确率完成订单的分拣和包装，或者精准有序地管理无条件自由退货等等。我们将传统的“结果导向”转变成“过程导向”；“人工找货”转变成了“导向定位取货”；同时引入了“监控平台”，让过程精细可控，结果自然是准确无误又高效。这也是这么多服装企业与我们合作的原因。

记者：自己组建研发团队开发系统，这其中最难的应该是人才储备吧？您招揽人才的方式是怎样的？

陈志群：其实物流行业内真正的人才很少，所以不能单靠招揽来保障一个稳定的研发团队。我的方式是定向培养。与全国多所学校进行合作，由我们的技术总监或经理传授运输管理和服装仓储管理等方面的相关课程，然后在经历2个月的实训，根据时下物流行业的特征培养最适合的人才。

记者：作为企业的副总裁，公司的发展方向您也是尽在掌握吧？国商的未来有怎样的发展规划？

陈志群：不谦虚的说，我们国商在技术上和运作模式上，在国内的服装物流市场是遥遥领先的水平了。但整个中国的服装物流水平与日本等发达国家相比还有提升的空间，国内服装物流的发展是任重而道远的。所以我们国商还是会以研究服装的整个供应链为主要方向，深究全球成熟企业的供应链流程，找出标杆企业供应链优势，为国内服装企业提供优质的供应链方案。