近日，土拨鼠装饰网（www.tobosu.com)推出了国内装修行业首个保障业主装修利益体系：“装修保障通”。

 

土拨鼠装饰网推出的“装修保障通”是什么？

记者采访了土拨鼠装饰物网运营总监张志祥，他表示“装修保障通”旨在为在土拨鼠装饰网选择装饰公司的业主提供全程式装修服务的安全保障，由装修前装饰公司以及建材商资质审核报价审核、装修过程中材料审核和工艺监理服务保障以及装修后强大可靠的第三方监理和先行赔付保障八大保障环节构成，切实实现监控装修的开始、过程与结果的全程服务，有效保障土拨鼠网业主的装修保障，并解决广大业主对装修行业的信任问题。

装修前服务保障以及公司保障和价格保障

要保障业主装修的利益，首先要确保提供装修的装饰公司以及建材商是可靠的。目前装修市场，还没有一个完整的对装饰公司建材商的资质审核标准。土拨鼠装饰网推出“装修保障通”的第一步就是要严格检查公司的资质，保证用户能够从土拨鼠网获取的装饰公司是完全可靠的，建材完全是最优质的。直接从源头上避免业主被一些施工队和不良公司所欺骗，从而产生不必要的损失和纠纷。

 “土拨鼠装饰网会对每一家装饰公司建材商进行资质审核，通过审核的会有“土拨鼠装修保障”标识，保障业主选择的装饰公司和建材商的可靠性。此外，土拨鼠装饰网资深装饰专家为您全面审核图纸、材料、报价及工艺规避合同陷阱和风险，这样即使在装修的过程中产生纠纷的情况时，仍然能够找到责任人，并给予解决方案，让业主真正得到装修无忧。”张志祥说。 

装修过程材料保障和全程监督保障

     张志祥介绍说：“所有进驻土拨鼠装饰网的装饰公司和建材商必须向土拨鼠网提供产品、材料的合格证及检验报告。所有装修在装修材料进场时土拨鼠网将指派专业的监理人员协助业主核对与合同报价规定的品牌是否吻合，验收产品的质量、等级、环保是否达标。并且可以为您聘请专业的监理公司委派监理人员定期对您的装修材料、工艺、工程进度进行专业细致的有偿监理。”

     我们希望土拨鼠八大保障的推出帮助更多拥有国家装饰行业资格认证的装饰公司，品牌建材商完善自身的电子商务体系。有了土拨鼠装饰网规范的线上平台，装饰公司提供的服务将更加有保障，建材商提供的建材将更加优秀，直接受益者便是广大的业主。这是我们都乐意看到的事情。

完善服务：装修后先行赔付换退货保障

这是“装修保障通”对业主装修完成后的保障，一旦工程质量出现问题，发生纠纷投诉至土拨鼠网后，土拨鼠将在2小时内为您协调并给予答复，如有需要土拨鼠将委派专业的监理人员去现场查看并协调解决。经土拨鼠网协调并得到解决方案后，如装饰公司未能在双方协商时间内实施解决方案，土拨鼠网将冻结该公司的质量保证金，直接赔付给客户

凡在土拨鼠网建材商城购买建材，一律免费送货上门，出现质量问题，7日内业主有权要求商家无条件退货。在装修过程中，材料不足时，业主可额外享受1次免运费的补货。在装修结束后，富余材料在不影响二次销售的情况下，可以享受退货服务。

 土拨鼠八大保障真正为业主保驾护航

土拨鼠装饰网“装修保障通”严格控制装修前、中、后的三个重要环节，全面保障业主的装修利益，既能够为装饰公司建材商提供良好的品牌展示与营销平台，更重要的是能够为广大业主提供一个安全、放心的全程装修的服务平台，在享受高品质生活的同时，还能享受放心高质量的服务。