阜新买家手笔大：网购30万元钻石

网络购物有风险，但是也有人在尝到了网购的甜头后，手笔就越来越大。据了解，我省阜新市有一位徐先生直接在网上选购了一枚在1克拉以上、价值30多万元的精品裸钻。

据网上销售人员介绍，虽然在交易中与这位买主只是通过网络进行交流，但还是很容易就看出对方是一位懂行的买家，对钻石知识很了解。在看中一款十分贵重的钻石后，他都没有要求到体验店看货，就直接定购了。

当然，对于这样的高额度定货，网络商家送货时不会再走物流送货，而是派专业人员登门呈上，并携带专门仪器，当场为买主验货。

记者与阜新买主徐先生联系上后，希望了解其网购钻石的经过和想法，但这位买家非常低调，不愿谈太多的细节。

业内人士分析说：“购买1克拉以上钻石或高价位钻石的买家，一般随身佩戴的比较少，购买钻石的目的多是为收藏或投资。

近年来钻石的价格一直在稳步上升，它不仅是深受年轻人追捧的定情信物，而且钻石所具有的华丽、耐久、稀有品质也决定了它极具投资收藏价值。

在现实中，确实有一些新富阶层为了对财富进行保值而踏入了珠宝收藏领域。钻石被国际社会公认为是与黄金一样的 “硬通货”。在国际市场上，钻石的价格每年都会平稳上涨5%左右，尤其是优质钻石，升值潜力更大。

沈阳老字号金店对网售多在观望

沈阳本地虽也有网上售卖钻石的店铺，但据记者了解，沈阳此类商家数量很少，规模也不大。

一家金店的电子商务部门经理罗伟表示：“尽管我们开通网上销售业务也有几年的时间了，但是实体店销售仍然还是我们的主要销售渠道，网络销售还只是一种辅助形式。 ”

沈阳一家老字号金店的市场营销经理说：“我们的品牌没有开通网上销售，因为网络市场这一块还不够完善规范。作为老字号企业，我们更注重自己的品牌形象，在网络销售还不是十分成熟的条件下，我们不会轻易进入。毕竟钻石、黄金等属于贵重商品，商家的信誉度非常重要，我们暂不考虑拓展网络销售领域。 ”

淘宝网负责钻石类销售的工作人员说：“网上销售钻石的大卖家目前多数集中在广州、上海、北京等地。”

本版图片均为本报记者 徐丹伟 摄

◆背景提示◆

一直以来，网上销售贵重商品的难度是比较大的，究其原因，主要还是消费者对网购的虚拟化特点仍然心存疑忌，目前我国的市场诚信体系建设刚刚起步，网购维权机制也不够完善。因此，如何在买卖双方之间建立起信任关系和有力的商业约束，无疑是决定电子商务发展能否更上层楼的重要一环。

近两年，有商家开始在网上尝试售卖贵重物品，比如钻石，而这也成为了一个很好的试金石，可以较为直观地检验出消费者对网络销售平台的信任度。

钻石在我们的生活中属于贵重商品，即使品位相对较低的普通钻石，一颗也要在千元以上，优质钻石的售价更要数万元甚至更高。当你看到宣传说，从网上购买钻石的价格比实体店要低上一半，花同样的钱在网上可以买到更好的钻石时，也许你立即就心动了，但你转念一想，面对的可是虚拟的充满变数的网络空间，你还会慷慨掏钱吗？

网购钻石是否靠谱？普通消费者对此抱有怎样的复杂心态？这一现象又折射了网络商业怎样的现状、问题以及发展前景？

网商开体验店不得已而为之

珠宝、钻石毕竟属于贵重商品，多数购买者还是想眼见为实，亲自戴上试试效果后再定夺是否购买。

“看不到真正的商品，总是有些不放心。 ”市民李飞说。

“消费者普遍有这种心态，我对此是深有体会的。”一位从事网上钻石营销的工作人员坦言，“在网上挑选钻石的顾客，总是会提出相同的一些问题，比如一再询问我们公司的地址啊、业绩啊，有哪些保障啊，只有耐心讲解、反复做工作打消他们的顾虑后，一颗钻石才会在网上交易成功，这个过程常常是很艰难的。 ”

“从网上销售出去的钻石目前还不到我们实体店销售量的1%。”一位既有实体店铺也开展了网上业务的钻石经销商对记者说。

一些网络商家坐不住了，于是，有的只好选择迂回策略来促进网上钻石销售业务――在大型城市或核心城市的写字楼里开设网售钻石体验店，用户在网上选定钻石款式后，可以到体验店相看实品，进行款式试戴，之后再下单定制和订购。这也是为打消消费者疑虑不得已而为之的销售策略。

在沈阳中街一家商业写字楼的18层上，就开有这样的一家钻石体验店。与普通珠宝店相比，这里要清静很多，走进这里的都是网上的淘宝客。体验店的管理者告诉记者，他们之所以要开设这种钻石体验店，主要目的是配合网络销售，以此为依托来消除网上买家的顾虑和怀疑，增强可信度。

为了表明自己的实力，更快地打消顾客的疑虑，一些网络商家改变了以往租用写字楼开体验店的做法，直接买下写字楼房产，将其作为“根据地”，同时也可利用这个场地为本地的钻石购买者做保养、维修等售后服务。

网上销售钻石正在兴起和做大，一些传统的珠宝商家也开始重视这种销售方式，在保持门店销售的同时，尝试着开发网络销售新渠道，沈阳的一家老字号金店就增设了网上售卖珠宝的业务。 记者／王敏娜