八千一月值不值？

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星级月嫂，怎样评定？

具体事例

今年5月，市民王女士花了6800元从月嫂公司请了一位“三星级月嫂”，服务了一个月后她觉得月嫂的服务质量还不错，就继续再雇了一个月。可随后发生的事，让王女士觉得这“星级”有水分。王女士说，“星级月嫂”最基本的卫生常识都没有，如何能服务好宝宝？在王女士的追问下，月嫂才说出了“星级”的秘密：这“星级月嫂”称号是家政公司自封，评判的标准就是看月嫂的从业年限，一般只要有两年以上的月嫂从业经历就可以获得公司给予的“一星级”至“五星级”月嫂的头衔，有了这个头衔，工资就可要得高一些。

存在现象

目前，昆明市场月嫂基本饱和，一些公司会开展很多培训和理论指导，但行业从业状态仍然混乱，很多员工经验不够，实际操作不规范。有的公司为了提高“身价”，便于揽活计，获得更高利益，就自行评定“星级月嫂”、“金牌月嫂”，甚至还出现过“钻石月嫂”。但是，出高价雇了“明星”却买不到好服务。一些正规家政公司这样做了，还有些不正规的甚至“黑家政”也如法炮制，扰乱市场，雇主权益受损。邵靖雯透露，在北京、上海等地，对星级月嫂的要求非常高，不仅要取得最基本的高级育婴师资格证，还要懂催乳、婴儿全身按摩，会全方位护理宝宝、妈妈，甚至精通早教。

规范措施

“有了行业服务统一标准，‘星级月嫂’评定不再由各家政公司自己说了算，而是星级评定委员会进行统一考核、认证。”张凯表示，“规范”中明确，星级月嫂分为一星级至五星级和金牌级，金牌级为最高级别。每个级别有不同的任职条件和技能要求。星级评定委员会由相关专家及业内行家组成，每季度评定一次，每年采取定期明察和不定期暗访检查相结合的方式进行复核，对“星级月嫂”实行认证上岗。