记者调查昆明月嫂市场 “天价月嫂”如何定价?

2014-10-27 10:45:52 来源:云南日报
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记者调查昆明月嫂市场 “天价月嫂”如何定价?

八千一月值不值?

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星级月嫂,怎样评定?

具体事例

今年5月,市民王女士花了6800元从月嫂公司请了一位“三星级月嫂”,服务了一个月后她觉得月嫂的服务质量还不错,就继续再雇了一个月。可随后发生的事,让王女士觉得这“星级”有水分。王女士说,“星级月嫂”最基本的卫生常识都没有,如何能服务好宝宝?在王女士的追问下,月嫂才说出了“星级”的秘密:这“星级月嫂”称号是家政公司自封,评判的标准就是看月嫂的从业年限,一般只要有两年以上的月嫂从业经历就可以获得公司给予的“一星级”至“五星级”月嫂的头衔,有了这个头衔,工资就可要得高一些。

存在现象

目前,昆明市场月嫂基本饱和,一些公司会开展很多培训和理论指导,但行业从业状态仍然混乱,很多员工经验不够,实际操作不规范。有的公司为了提高“身价”,便于揽活计,获得更高利益,就自行评定“星级月嫂”、“金牌月嫂”,甚至还出现过“钻石月嫂”。但是,出高价雇了“明星”却买不到好服务。一些正规家政公司这样做了,还有些不正规的甚至“黑家政”也如法炮制,扰乱市场,雇主权益受损。邵靖雯透露,在北京、上海等地,对星级月嫂的要求非常高,不仅要取得最基本的高级育婴师资格证,还要懂催乳、婴儿全身按摩,会全方位护理宝宝、妈妈,甚至精通早教。

规范措施

“有了行业服务统一标准,‘星级月嫂’评定不再由各家政公司自己说了算,而是星级评定委员会进行统一考核、认证。”张凯表示,“规范”中明确,星级月嫂分为一星级至五星级和金牌级,金牌级为最高级别。每个级别有不同的任职条件和技能要求。星级评定委员会由相关专家及业内行家组成,每季度评定一次,每年采取定期明察和不定期暗访检查相结合的方式进行复核,对“星级月嫂”实行认证上岗。

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