共同启动水晶球
资深乘务教员就如何培训乘务员答记者
2011年5月8日，东方航空云南有限公司在昆明宣布启动第二届少数民族空乘招聘培养活动，计划于5月份在云南省内七个州市公开招聘培养少数民族空乘。
作为贯彻落实云南省委、省政府建设“绿色经济强省、民族文化大省”战略、“航空强省”战略和“中国面向西南开放的桥头堡建设”战略目标，立足云南、服务云南、回报云南的一项实际行动，东航于2010年面向云南地区公开招聘百名以少数民族优秀青年为主体的乘务员活动获得了云南各级政府部门、新闻媒体的大力支持和社会公众的广泛关注，在为东航发展储备乘务人力资源的同时，对外展示了云南多姿多彩的少数民族文化风情，树立了东航“世界品位、东方魅力”的服务品牌形象。目前，首届招聘培养的百余名少数民族乘务员正在接受上岗前的系统培训，包括纳西族、白族、傣族、回族、彝族、布朗族、哈尼族、壮族、阿昌族、普米族、佤族、拉祜族、苗族、傈僳族、德昂族、基诺族、维吾尔族、瑶族、藏族、土族、土家族等云南少数民族优秀青年代表，不日即可飞上蓝天为旅客提供优质服务，展示云南各民族形象。在首届招聘活动取得圆满成功的基础上，东航今年在云南地区开展第二届少数民族空乘招聘培养活动，为云南各民族优秀青年提供圆梦蓝天的机会。
本次公开招聘培养少数民族乘务员活动作为东航今年面向全国十大省市招收500名乘务员活动的重要组成部分，将扩大选人范围，云南地区的招聘将先后在保山、大理、普洱、红河、昭通、香格里拉、昆明等地进行初选，招收范围为年龄25周岁以下，全日制大专及以上学历人员，女性身高160-174厘米，男性身高170-185厘米。据东航负责招聘活动的人士介绍，应聘人员在通过基本考核后，还需参加东航乘务职业资格培训，通过考试取得乘务员资格证书方可上岗参加飞行。应聘国际化发展的大型航空运输服务企业空乘岗位，除众所周知的“硬件”要求外，招聘过程更加注重应聘人员服务意识、沟通技巧、应变能力等方面的“软实力”考察，以选拔高素质服务型人才。同时，对于公司品牌形象、服务理念、岗位要求的正确理解也十分重要。
为确保整个招选过程的公开、公平、公正，本次公开招聘活动延续首届招聘培养活动的成功做法，全程设有电视录像并邀请云南省内部分新闻媒体记者现场见证，评委组成中将邀请东方万里行金卡会员和东航外聘服务质量督察员参加，共同评选优秀的乘务人员。东航声明此次招聘将全部采用现场报名方式，并强调未委托任何个人、学校和中介机构以东航名义招收或推荐乘务员。报名时间地点及招聘简章可查询东方航空云南有限公司网站www.c3q.com.cn，或致电东方航空云南有限公司招飞办公室0871-7112250咨询。
云南各选区起止时间及地点：
5月10日-11日，保山、普洱选区率先展开招乘活动。保山招聘地址为兰都饭店（保山市隆阳区保岫西路中段46号），电话0875-2146912、0875-2222888；普洱招聘地址为金凤大酒店（普洱市人民中路8号），电话0879-2138868、0879-2138777；5月16日-17日，大理、红河选区开选。大理招聘地址为风花雪月大酒店（大理古城玉洱路），电话0872-2666666；红河招聘地址为红河官房大酒店（蒙自南湖南路8号），电话0873-3660999；5月22日-23日，昭通、香格里拉选区开选。昭通招聘地址为昭通宾馆（昭阳区崇义街24号），电话0870-8898888、0870-2856888、0870-2150866；香格里拉招聘地址为云南航空迪庆观光酒店（云南省香格里拉县池慈卡街60号），电话0887-8230698。
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作为中国三大航空公司之一，东航拥有355架民航运输飞机，全球通航点182个，拥有14家主业分（子）公司和32个海外营业部，构建了以上海为核心枢纽，覆盖整个中国并辐射全球的航空运输网络。加入天合联盟后，东航的航线网络通达全球169个国家超过900个目的地。秉承“以客为尊，倾心服务”的服务理念，东航致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的优秀航空公司，以“精准、精致、精细”的服务品质为全球顾客创造精彩的旅行体验。
云南是东航在西南地区的关键市场，其旗下的东方航空云南有限公司以昆明为基地，对高原飞行有着十分丰富的经验，形成了独特的高原运行安全体系。航线网络方面，东方航空云南有限公司省内、国内、国际（地区）通航点近70个，中转联程航线达600多条，已形成以昆明为中心辐射国内各大中城市，以昆明为中心辐射云南省内主要城市，以昆明为中心辐射东南亚、南亚、中东等国际（地区）站点以及依托大东航优势连接欧美澳地区四张各有特色，互为补充的航线网络。服务品牌打造方面，东方航空云南有限公司提出在东航服务品牌基础上打造具有云南地域特点和民族文化特色的服务品牌思路,意在将云南少数民族文化渗透到标准化、国际化服务中，给旅客提供难忘、独特的飞行体验。
作为云南省最大的基地航空公司，东方航空云南有限公司长期以来得到了云南各族人民的关心与支持，此次公开招聘培养空中乘务员活动将在社会各界的关心与支持下选出云南人民心目中最美丽、最能代表云南少数民族形象的优秀青年加入到云南航空服务事业中，届时她们将成为东航空中服务的一道靓丽风景线，带着充满无限魅力与绚烂多姿的云南民族文化穿梭蓝天、飞向世界。
来源：中国日报云南记者站（通讯员 李露荣 记者 李映青） 编辑：宁波
