天津北方网讯：昨日上午，市民王小姐在滨江道等公交车，当她打开手机里的“车来了”软件，想要查询一下867路公交车何时能到站时，却发现无论如何点击，页面一直显示“加载中”。这是继前日下午该软件大面积出现故障后，再一次无法使用。其实从元旦开始，“车来了”陆续出现故障，从该软件开发公司了解到，故障原因是他们的服务器遭遇恶意攻击。

市民刘先生也有同样的遭遇。前日下午，他在河北区康桥里站等车，当他打开手机里的“车来了”软件，却一直报错，怎么也无法显示。“车来了”软件不正常是从元旦开始的，时好时坏。在微博和网上论坛，不少天津网友在吐槽此事。不仅是天津用户，杭州、郑州、东莞、成都等城市的“车来了”软件用户也受到影响。

就此情况，记者昨日采访了“车来了”软件创始人邵凌霜。据他介绍，从1月1日开始，最初是运营商遭到黑客攻击，导致“车来了”移动用户域名遭到劫持，用移动设备无法找到“车来了”的域名。将情况反馈到运营商后，问题在今日早上才获得彻底解决。可是从1月5日下午开始，“车来了”服务器也遭到恶意攻击，一个城市接着一个城市，黑客不断寻找漏洞进行攻击。“车来了”及时采取措施，直到晚上7时46分许，天津地区“车来了”才恢复正常。可是昨日一早，黑客再次出手，“车来了”又大面积故障，直到下午才恢复正常。

邵凌霜说，天津是全国“车来了”用户量最大的城市，有近130万用户，这次故障给用户带来很多麻烦，希望通过本报向所有天津用户致歉。