——南开区建管委推动改善群众生活20件实事工作

　　南开区建管委组织施工队伍铺设外墙保温层，确保居民享受到冬暖夏凉的舒适生活。

　　自来水立管改造前后对比图

　　门窗改造前后对比图

　　楼体改造前后对比图

　　崭新的二次供水设施

　　更换灶具连接胶管，确保群众安全用气。

　　编者按

　　在今年改善群众生活20件实事中，南开区建管委负责其中二步节能与“大板楼”改造、二次供水改造以及“三管一灶”项目等工作内容。在推动此项工作过程中，南开区建管委以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，认真听取民意，广泛征求意见和建议，用心尽力将好事办好、实事办实，用良好的工作作风和优异的工作成绩，切实做到了“暖”民心、“惠”民意。

　　2014年工程总体概况

　　今年南开区进一步扩大节能改造的规模，目前已全部完成二步节能与“大板楼”改造，共涉及9个街道，36个小区，改造居住面积191.15万平方米，今冬将会使26971户居民受益；二次供水改造项目涉及馨名园、馨达园等共30处，解决了原供水设施无专业化管理以及设备陈旧、管道锈蚀严重等问题，切实提高了居民用水质量；“三管一灶”项目共涉及108个小区，包括燃气、自来水、热力户管改造和燃气灶具连接管改造。

　　建筑节能改造情况

　　据介绍，此次建筑节能改造工程分二步节能与三步节能两部分。其中，二步节能改造以砖混结构建筑为主，涉及晋宁北里、荣迁里等26个居民小区，主要工作内容为更换塑钢保温门窗、铺设屋顶保温层及改造供热设施；三步节能改造则主要针对钢筋混凝土预制板结构建筑，包含园荫里、盈江里等10个居民小区，相对二步节能改造增加外墙保温。经过节能改造，小区建筑隔热保温性能大幅提升，让居民群众享受到了冬暖夏凉的舒适生活。

　　自今年3月份开工到8月份工程陆续验收，节能改造指挥部工作人员始终坚守在施工一线，仔细查看每个细节的进度情况，及时排除存在的安全隐患。从架体的搭设到屋顶烟道的整改，从外墙保温的铺设到粉刷作业，再到屋顶的保温、防水，每一道施工工序及质量严格按照施工规范执行，保证了节能改造的质量，使节能改造工程真正“暖”民心。

　　在更换塑钢门窗的过程中，他们贯彻落实党的群众路线教育实践活动的要求，不仅采取张贴条幅、悬挂公示牌等形式进行宣传，还深入到施工现场为居民耐心解答关于更换塑钢窗的各种问题。在施工过程中，严格按照相关技术导则的要求执行，及时协调处理出现的各种小问题，得到了广大居民群众的理解与支持，为尽早完成节能改造工程作出了积极贡献。

　　“三管一灶”及二次供水情况

　　2014年全区计划改造自来水户管5817户，燃气户管3802户，供热单户分环14.87万平方米，户外供热管线整理4721门，灶具连接管25281户；二次供水计划改造30处，以解决原供水设施无专业化管理以及设备陈旧、管道锈蚀严重等问题，切实提高居民用水质量。截至目前，自来水户管、燃气户管、灶具连接管及供热管线整理已基本完成，二次供水包含云华里、竹华里等小区在内的15处已经完工，剩余部分正在紧张施工中，预计年底竣工。

　　在“三管一灶”改造过程中，节能改造指挥部在协调工作上遇到了巨大的挑战。一方面不能让居民家中断水、断气，另一方面要协调各管线单位的施工工期，杜绝出现反复破路的现象。一旦出现居民家中断水、断气现象，指挥部工作人员第一时间赶到现场协调管线单位，督促管线单位采用相关技术方法尽早解决断水、断气问题，避免出现影响居民正常生活的现象出现。

　　听取居民群众意见建议情况

　　自今年3月份进场施工起，节能改造指挥部共接待居民群众来电、来信及各种其他形式反馈的意见和建议累计1000余次，其中反映问题类占65%，咨询类占30%，投诉类占5%。接到意见、建议后，指挥部高度重视，在做好记录的同时耐心倾听居民的心声，耐心解答涉及的问题，及时联系现场负责人进行沟通，积极协调相关单位，在最短的时间内解决居民的实际问题。截至目前，收到的意见和建议均已全部办结、办复，群众满意率100%。

　　在这半年的节能改造过程中，节能改造指挥部共收到锦旗5面，表扬信15封以及各种形式的表扬累计30余次，《天津日报》、南开有线电视台等新闻媒体先后多次报道南开区节能改造工程，为今后进一步推进节能改造工程奠定了坚实的思想基础。

　　2015年工作计划

　　截至今年9月，南开区“大板楼”的节能改造已全部完成，在即将到来的2015年，节能改造指挥部将继续为南开区的砖混结构的居民楼添加保温隔热层，继续为居民更换塑钢保温门窗，进一步贯彻落实党的群众路线教育实践活动的要求，使节能改造工程“暖”民心，“惠”民意。