优秀的月嫂需要爱心、耐心和严格的培训。图为某家政公司日前对育婴师开展培训。（资料图片）

深圳商报记者 管亚东 通讯员 朱瑾

昨天，基于2000家合作门店、25万名实名制从业人员、超过10万个家庭的基础调研，云家政首次正式发布北、上、广、深家政行业大数据报告，如此“精细”的分析在这个传统行业里让人眼前一亮。

这群85后的创业者们得到首期400万美元的融资，线上目前是中国最大家政服务预定平台，彻底颠覆这个传统行业简单中介的方式，在行业内建立了类似淘宝和大众点评两种结合的找保姆新模式。

大数据里不仅有保姆的年龄、学历、收入和籍贯等等分析，更有一大特色新数据：高达22.87%的深圳大学生表示愿意尝试加入家政行业做兼职！

据云家政负责人孙黎介绍说，从年龄结构看，对比北京、上海、广州、深圳的25万名保姆特点，处于市场中坚力量的40-50岁人群均占55%左右，相对年轻的30-40岁人群约占21%，即30-50岁服务人员占总体的76%。

但值得注意的是，深圳和上海30岁以下从业人员均为6%（北京3.9%、广州4.5%），综合来看，深圳和上海保姆的年龄结构相对更为年轻化。深圳雇主对保姆的选择呈现两极化，选择35岁以下年轻保姆占比约18%，选择50岁以上保姆的比例近20%，在四个一线城市中都是比例最高。

从籍贯分布来看，一线城市四地中安徽保姆比例最高，上海甚至超过37%，其他城市平均在10%左右，这与安徽所处地理位置、省份特点相关，安徽保姆主要从事的是钟点工。四川、湖北、河南，成为在安徽之后的第二、三、四名输出大省，四川和湖南保姆的做饭手艺是她们的优势。

广深地区的保姆中，广东、广西籍排在第一、二位，广州51.5%、深圳26.2%的保姆均来源于两广。但从深圳雇主的意愿和喜好来说，选择集中在两广（39.3%）和湖南、湖北即两湖（38.1%）。

孙黎说，从数据分析，沪广深三地白领人群均青睐使用的“宅速洁”（临时钟点工）服务，深圳和上海的价格均为30元/小时，而广州普遍为30-35元，北京最便宜为25元。长期钟点工的主流市场价格在18-25元/小时，深圳市场有90%在此区间。

从住家保姆来看，4000元/月以下是广深的主要价位区间，均为99%，其中月薪3000元以下深圳占比39%，广州为70%；月薪3000-4000元深圳为60%，广州为29%，因此深圳平均价格明显高于广州。

早出晚归作为类似于住家保姆的长期工种，唯一区别在于不住家，其价格保持了“上海＞深圳＞广州”的特点。2000-3000元/月深圳占比40%，广州为78%；3000-4000元/月深圳为53%，广州仅为6%。

月嫂工资数据来看，6000-7000元都占到20%以上的比例。6000元以下深圳占比52%（广州17%、上海32%），说明深圳普遍月嫂价格更低，这意味着深圳市民请月嫂的成本更低，其次是上海，广州最贵。

老人护理广州88%集中在3000元/月以下，深圳54%在3000-4000元/月，这意味着广州居家、社区养老服务的资源更加丰富，相对来说深圳的老人护理成本最高，这也与其是移民城市有直接关联。

总体来看，沪广深的典型数据如下：钟点工广州最贵、上海最便宜；长期工种则反之，上海最贵、广州最便宜；月嫂广州最贵、深圳最便宜；育儿嫂上海最贵、广州最便宜；老人护理深圳最贵、广州最便宜。

云家政还首次针对北上广深四地10000名大学生进行调研，发现：

从认知上看，所有接受调研的大学生中，文科生对家政服务的认知要高于理科生，但是理科生对于家政的需求却远高于文科生。

高达22.87%的深圳大学学生表示愿意尝试加入家政行业（兼职），而在上海这个数字超过30%，这也反映了从业人员年龄越来越低，学历越来越高的趋势。

从工资涨幅来说，2010年是分水岭。之前保姆工资低于大学生，其后保姆工资超越大学生。保姆工资过去10年涨幅在300-600%之间，而大学本科毕业生在220-230%的平稳区间。综合比较，家政服务行业涨幅基本能跑赢CPI，而大学生薪酬却没有。