近几年，网购因其方便、快捷、价格低廉的特点，发展迅速。2014年，全国社会商品消费品零售总额的10%是通过网购来的。然而由于商品退换货比较困难等问题产生的消费纠纷也日益增多。3月17日，太原市工商局、太原市消费者协会提醒广大消费者，网购切不可贪图便宜、盲目购买，应理性选择、谨慎消费。

首先，消费者首要选择正规的网店，购买前充分了解商品的情况。其次，消费者享有网购七日无理由退货的权利，若遇到对商品不满意时，可依照法律履行权利。同时，要注意保证交易安全。在快递公司送达商品时，一定要先验货后签收。消费者一旦遇到消费纠纷，可以向销售者或者服务者要求赔偿。若解决不成，消费者可通过发生违法行为的经营者住所所在地或第三方交易平台经营者住所所在地消协、工商等部门投诉、向人民法院起诉的方式，维护自身合法权益。