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残障旅客可携服务犬进站 铁路部门将推乘车新措施

2015-03-16 10:59:00 来源:劳动报
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昨天,铁路部门对外宣布,近期,其将研究出台相关办法,推出残障旅客携带服务犬进站乘车新措施。

此前,有媒体报道称,今年1月初,盲人黄鸣携犬赴南京参加导盲犬培训,1月8日从南京返沪时遇到麻烦。铁路部门工作人员称,根据1月5日中国铁路总公司发布的规定,导盲犬不能登车,建议她转乘长途客运汽车。虽经过反复沟通,最终得以登车,却不能坐在普通车厢里,而被隔离在一个狭小的“多功能间”里。3月6日,黄鸣等4名盲人携犬前往南京,又碰到同样的问题,理由也是中国铁路总公司1月5日出台的内部规定。工作人员当时未能出示书面规定,黄鸣事后通过12306服务热线了解到,这条规定是指“污染车厢的动物不得登车”。

此事经媒体报道后,引发了热议。据悉,被拒载的上海盲人黄鸣等还一度拟发起公益诉讼,状告铁路部门违反《消保法》和去年修订实行的《残保法》,要求铁路部门效仿民航、公交等,保证导盲犬等服务犬能陪伴他们的主人出行无忧。

昨天,上海铁路局相关部门表示,近期,铁路部门将研究出台相关措施办法,满足残障旅客携带服务犬进站乘车需求,进一步方便残障旅客出行。

 
 
 

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