“上海笑脸”,超一流的“软件”

做好世界大赛的服务,光有国际顶尖的硬件还不行,赛事组织和服务的"软件"也必须是超一流。上海世游赛组委会副主任、上海市体育局局长李毓毅表示,世游赛组委会不仅要担负起赛事筹办举办的职责,更要通过一场又一场的场馆试运行,提高世游赛志愿者、安保、交通运行、赛事宣传、食品安全、海关检验检疫等各方面的能力,为数千名来自世界各地的运动员、教练员和观众提供更好的服务。

志愿者服务方面,上海世游赛在上海25所高校中招募了近3000名大学生志愿者。从6月11日开始,这些志愿者已经展开相关培训,为上海世游赛期间的服务工作早早做起了准备。

上海世游赛开幕倒计时50天时,国内唯一的多语种国际口岸指引热线---962288上海对外信息服务热线开通,将作为官方公益性服务热线在世游赛期间24小时提供指引和临时应急翻译服务;6月9日,上海市领导实地检查了19家世游赛指定接待宾馆中的4家,仔细察看、了解了住宿、餐饮服务、食品安全和消防安全等情况,要求宾馆所在辖区围绕"安全"与"服务"做好工作;6月17日,上海世游赛组委会专门就食品供应安全问题进行了部署,要求食品供应商严格落实食品安全各项规范和标准,加强与指定接待宾馆的对接合作,为参赛人员提供安全优质的食品;6月20日,上海市领导率世游赛组委会相关人员赴上海虹桥机场和铁路上海虹桥站实地检查,了解上海机场、铁路针对世游赛接待服务和口岸保障所做的准备工作,要求进一步提供周到、便利、人性化服务……

“上海笑脸”---这是上海世博会留给世人的深刻记忆,如今,即将因为世游赛的到来而再次绽放在世界面前。

“上海热情”,参与中的分享

6月26日,东方体育中心超过15000个座位的综合体育馆内座无虚席。除了部分安保人员和上海世游赛开幕式表演人员,大批普通市民受邀前来参加这场满负荷综合演练。综合演练结束后,许多市民在领到的征询意见表上,写下自己参与演练体验后的意见、建议。

上海市民的热情,源于对游泳运动的爱好,也源于对这个城市的珍爱。特别是上海世博会所留下的文明之风,已经深深镌刻在这座城市的精神里。"能让在上海举办的世游赛办得更好更成功,奉献一点个人时间不算什么。"一名专门给世游赛场馆和赛事组织"挑毛病"的"啄木鸟"志愿者笑着说。

上海世游赛门票于4月17日起售,最低票价10元,最高票价不超过580元。上海市体育局副局长陈一平说,由于定价科学,体现了人文关怀,世游赛门票销售情况非常良好。

赵雯表示,与北京奥运、上海世博有异曲同工之妙,举办世游赛的价值将超越比赛的输赢、金牌的多寡,更重要的是这样的国际赛会将促进中国与世界的文化交流和交融。市民的热情参与,显然会让这场赛事变成一个更值得期待的开放平台。

人们正在期待,10天后将在"海上王冠"里上演的"水上盛宴"必将演绎出一场城市与水、赛事与人的梦幻曲!

来源：文汇报 编辑：吴妮