30多万买奔驰没开几天频出故障（视频截图）

从去年10月份到现在多次到4S店维修和检查车辆（视频截图）

4S店称不符合换车条件（视频截图）

齐鲁网4月7日讯近日，青岛市民王先生花了30多万元购买了一辆奔驰车，本想着开出去气派气派，可是没想到这辆奔驰车让王先生伤透了脑筋。

青岛市民王孝灵告诉《生活帮》记者，他花了三十六万八千元，在位于青岛哈尔滨路的奔驰4S店购买了这辆奔驰GLK260，可是提车后20天，他就发现这车有点不太对劲。“现在这辆奔驰车几乎是开不了了，换挡冲击特别大，冷车的时候起步车往前窜。”王先生说，9月27日他接到通知去提车，提车开回来，10月17日他就发现变速箱有问题，换挡冲击大。

发现问题后，王先生把车辆送回青岛之星4S店处理，对车辆变速系统重新恢复了出厂设置。王先生说：“恢复了出厂设置后有点效果，但是2000公里之后发现又不行了，又送去修，这样反复了6次，修了6次又发现车底有油，又去找他，告诉我前差速器漏油。”

王先生告诉《生活帮》记者，从去年10月份到现在，他多次到4S店维修和检查车辆，但是问题却一直没能彻底解决，为了证明自己的说法，他还特意向记者出示了4S店出具的回执单。

这老毛病修不好，新的问题还不断出现，刚买的新车出现这样的状况，这让王先生很不放心。“我这6次要了维修工单，还有好多次维修工单没来得及要，有时候要他还不给，告诉我没有工单。”王先生说，当时他购买奔驰时就是为了稳定性高、舒适，现在变速箱冲击那么大，怎么能舒适了，现在前轮开始吃胎，差速器漏油，他就怀疑这是翻新车，要求换车。

4S店：不符合换车条件

为了了解情况，记者和王先生一起来到了这家青岛之星奔驰4S店。

青岛之星奔驰4S店售后经理吕先生说：“换车是要根据国家的相关法规进行的，不是我们说换，或者客户说换就可以的。”

按照“汽车三包政策”规定：在三包有效期内，如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

青岛之星奔驰4S店售后经理吕先生：“其他的是客户来反映什么问题，我们来给他做的检查单，但是检查都是正常的，没问题。”

吕经理介绍，维修记录以4S店网上登记的为准，王先生手中有些单据只是检查单，不能作为车辆维修次数的凭证。“是以我们认为有问题，我们经过维修之后，认可的有问题来算维系次数，没有经过维修，没有经过我们判断的，而且没发现明显故障的不算维修次数。”吕经理说。

王先生不能认可4S店的说法。王先生称，4S店承诺再继续维修，如果修不好的话，他会继续追究问题。