伪基站（视频截图）

伪基站的工作原理是干扰和屏蔽一定范围内的运营商信号，伪基站则趁着这个时间，搜索出附近的手机号，并将短信发送到这些号码上。屏蔽运营商的信号，能持续10秒到20秒，短信推送完了，对方手机才能重新搜索到信号。其实在这个阶段为用户手机提供网络支持的网络运营商在运营系统里可以明显的看到某一段时间某一个范围内手机信号的强烈波动，在和公安部门的配合下，能在短时间内确定伪基站工作的具体位置，对伪基站进行查处。但现实的情况却是，由于对这些伪基站的查处不力，不少通讯用户都在随时面对着伪基站的威胁。

利用客服短信，成了骗子提高诈骗成功率的一种手段，不管是银行客服、还是移动客服，在面对这些伪基站的威胁时都显得无能为力，那如何才能正确区分这些客服信息是否是诈骗信息呢？

济南市移动公司客服工作人员介绍：“这种事他不是一下子，他是一步一步的把你坑进去的。也就是说你用的时候，你一定要分清楚，移动公司给你积分也好，他和你银行卡没什么牵扯。他不可能让你提供银行卡号，还让你输入密码。”

由于在发生诈骗后，被转走的钱难以追回，在这里我们也提醒大家来共同拒绝上当受骗。

据统计，近期骗子利用客服短信成功诈骗主要分为以下几种方式：

一、银行类客服短信，一般都是积分兑奖、消费抽奖、积分兑换现金几种类型。

二、10086客服短信，主要分为赠送话费、返还话费、积分兑奖、赠送积分几种类型。

《全国首份伪基站短信治理报告》显示：70.2%的诈骗短信冒充运营商诱导用户点击恶意网址；19.4%的诈骗短信冒充银行实施诈骗；4.6%的诈骗短信内容为欺骗用户订低价机票，诱骗回拨电话进行诈骗。

报告建议，不要轻信陌生号码发来的短信，更不要随意点击陌生链接；即使是常见的服务号或好友号码，也要对短信内容进行甄别，最好回拨电话进行咨询验证。