工商

微商无一家建档

缺乏信用体系建设 将适时出台规范

你的微信朋友圈是否被面膜、奶粉、名牌包刷屏？从2011年问世到现在，不少网友吐槽“朋友圈”变成了“广告圈”，而一些人也确实因此赚鼓了钱包。

也许你曾经或者正在享受着这一新兴销售平台带来的便利，或者被刷屏的广告骚扰，可是，你知道四川省有多少家“微商”吗？这个数据还是未知。

今年1月11日，四川省网络交易监管平台基本建成，截至去年11月底，全省已建立2.4万户网络经营者经济户口信息，然而，其中并无一家微商。“朋友圈相对私密，微商主要通过熟人进行销售，存在隐蔽性。”四川省工商局网络商品交易监管处工作人员何金瑞说。

微商有两种形式，一种是公众号，另一种是私人账号。“前一种需要平台核验营业执照等信息，但后一种，并未实行实名制管理。”何金瑞认为，微商门槛低，再加上微信本身的属性，使监管存在难度。

“通过微博、微信进行销售，解决了一部分人的就业问题，存在积极意义。”虽然四川省工商部门对这一新兴事物持包容、开放态度，但网络商品交易监管处处长田培友也认为，微商要想做大还严重缺乏信用体系和消费者权益保护体系的建设。

去年3月15日实施的《网络交易管理办法》对通过互联网（含移动互联网）进行网络交易行为进行了规范。“不过，对于办理、公示营业执照等规定，都说的是‘应当’，而不是强制性规定。”何金瑞说。

微商主要利用朋友间的信任进行销售，很多交易是“私单”，在价格以及产品评价方面不存在透明度，也给以次充好、假冒伪劣等现象可乘之机。“目前国家对这块还没有详细规定，我们将从工商职能出发，密切关注其发展情况，如果有损害消费者合法权益等现象出现，适当时候会出台一些规范。”田培友说。

华西都市报记者李天宇吴冰清实习生李智

对话

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打假机制很快出台

除了卖违禁品，朋友圈也成为高端A货泛滥的场所。成都网友“小白阿比”非常反感这种朋友圈营销，这个月她已经拉黑了5位微信好友，“满屏幕的商品照片，有时候一人一天发几十条！”

业界人士认为，谣言与违规交易都依赖于朋友圈的私密性特点，但同时也无法兼顾公开透明，随着微信平台越来越大，各种龙蛇混杂的危害性也会越来越大，会破坏平台的健康发展。

华西都市报记者：之前微信出台系列规范公众号服务号的措施，但个人号售卖假货乃至违禁品的现象，腾讯有什么应对措施？

微信团队：微信的安全体系中，针对公众号和个人微信号都有相应的规定。公众号属于公开账号体系，对应的是企业、组织或个人，是实名化的，公众号的商业行为可以适用《消费者权益保护法》，工商机关也参与规范和管理。

但个人号的经营行为，不在《消费者权益保护法》的范围内，微商、假货、传销、违禁品的交易行为，不论在法律还是在政府的部门管理中都有空白。这是微信个人号管理的难点所在。微信安全团队一直在密切关注以微商、传销、假货、象牙贸易等为代表的朋友圈恶意营销的危害，也在研究更有效的管理手段。不久，就会有详细的管理规则出来。

华西都市报记者：去年底，腾讯公布了一年来反信息诈骗联盟的打假成果，今年会不会将这种打假机制应用在微信生态系统？

微信团队：会。我们正在制定相关规则，很快就会出台。

华西都市报记者罗提