疑问 1 大闸蟹为何不被禁运？

属“食品”，运输按食品质量标准处理

前述快递公司客服人员明确表示，大闸蟹可以寄，但需冷冻密封包装，并由当地快递员检视合格才能快递。目前，顺丰等快递已进军冷链物流领域，开通了大闸蟹专递，与金鱼相比，寄大闸蟹可以光明正大，且“待遇”要高很多。

为什么快递可以寄大闸蟹，而寄其他活体动物就属于违法呢？对此，成都市邮管局相关负责人告诉记者，大闸蟹属于食品，是按照食品质量的高标准进行处理，其他活体则不能以此类比。

快递专家赵小敏认为，快递公司利用冷链物流，大闸蟹在运输期间属于“休眠”状态，从而保障了运输的稳定性和安全性，而其他活体动物很难保证在途中不发生污染其他快件或是影响运输的因素。“现有的邮政法无法满足消费者对快递活体动物的需求，此前提出修改的《快递条例》应把这方面考虑进去。”

疑问 2 动物在运输途中死亡谁赔偿？

快递、网店称不对动物运输中死亡负责

由于包裹在运输途中经常会遇到挤压、颠簸等情况，经过几天的时间，包裹中的动物很可能会因此死掉。遇到这种情况怎么办？

据快递公司工作人员介绍，大闸蟹在运输前都签订了运输协议，其中包括了理赔条款。然而，像小金鱼、小乌龟、地黄牛等“待遇”不高的活体动物，多家快递公司的收件员虽表示只要包装好、时间短就不会有问题，价格也是参照平日的市场价，但“如果在路上死了我们不负责。”

而在淘宝的宠物网店里，许多商家也明确声明，买家在收货时务必开箱检查、拍照，否则对宠物出现的死亡情况“不退换货，也不赔偿。”

监管回应成都市邮管局：快递违法寄活体将被查处

成都市邮管局相关负责人表示，在现行法律法规下，快递公司运输活体动物属于违法行为，将对此行为进行查处。

记者试图联系寄送小金鱼的快递公司负责人，但其电话一直无法接通。

另一家快递公司负责人对记者表示，对于快递活的动植物等禁运品，在机器安检中不易被检查出来，因此开箱检查是必要的环节。

如果发现违规寄禁运品，公司会按照内部规定处罚相关工作人员。(见习记者 张乾)