13日下午3点，郭东街附近一居民楼的两个单元内电压突然升高到380伏。“不少住户家的电器受损。”读者王先生（线索费30元）给本报热线84323110打来电话反映称，是楼内电缆箱的零线被人盗割所致。

首席记者万恒 实习生唐雨辰

昨日上午，记者来到甘井子区郭东街附近受损的住户王大爷家。他家中的热水器和洗衣机仍然处于无法工作的状态。而在事故中损坏的电灯和抽油烟机已经修好了。

王大爷告诉记者，13日下午3时左右，家里的电灯突然大亮，紧接着灯泡就炸碎了。“随后家里的多部电器要么冒烟，要么停止工作，紧接着停电了。”王大爷无奈地说。而同楼另一户居民告诉记者，家中的电脑也在这次意外中损坏，还有的住户家中电视机和冰箱被烧坏。“当天下午，供电部门的维修人员上门抢修，恢复了供电，当时查明是室内电压突然升高到380伏，这才导致了电器损坏。”王大爷表示。

导致电压骤升的原因是该楼楼内电缆箱的一处零线遭遇盗割。"受损的有我们这栋楼的两个单元，损失住户至少20户。"一位居民表示。

“但是，至今为止我们损坏的电器还没有人负责赔偿。”王大爷告诉记者，他们向物业和供电部门进行了咨询，但均未得到何时能维修损坏电器或进行赔偿的明确答复。

昨日，记者就此事联系了市供电部门，工作人员表示，被盗割的零线位于楼内，这样的供电设备属于物业或者产权单位的管辖范畴，因此居民们的损失应该由物业负责赔偿。

随后记者联系上小区物业，一名工作人员表示，此处供电设备仍属于产权单位管辖，尚未移交给物业。但目前物业也联系不上该楼的产权单位。“住户们得自己去找产权单位协商解决此事。”住户们也已报警求助。