“腿都快跑断了!”跟政府机关打交道,这么个抱怨一点不稀奇。能不能有一天,找政府部门办事,也像进超市那样,“一站式”全部搞定?
答案非常肯定,且要不了两个月,这个愿望就能实现。10月8日,南京市行政服务中心有望启动运行,届时将有35个政府部门、400多位工作人员进驻,为前来办事的企业和群众提供“一门式受理”“一站式服务”。省委常委、市委书记杨卫泽批示,要建成国内一流、国际接轨的行政服务中心。昨天,南京举行了市行政服务中心建设动员推进会,进一步强化各项举措的部署落实。
未来的“政务大超市”是啥样?快报记者昨日前往做了一番探访。
现状
想来投资,却找不到“门”
最近,无锡的陈先生想来南京成立一家投资管理公司。没想到,几天来兜了个大圈还没找到“门”在哪儿,脚提起来了却不知往哪儿迈。
按照常规,他首先拨打了南京市工商局的“12315”热线,询问分公司登记注册程序。拨打多次,电话里一直提示座席忙,好不容易接通了,接线员告知了一个注册科的号码。陈先生照着号码打过去,对方询问:“是内资还是外资?”“内资。”“在哪个区?”“白下区。”“那你到白下区工商局问一下。”接着报出了一个电话号码。陈先生于是又照着拨了过去,电话是通了,但一直无人接听……
本来,陈先生还有税务登记、企业编码登记等一系列政策需要向不同的部门了解,几次三番下来,嘴皮子磨了不少,事情还没弄清楚。
干脆,他决定自己到网上搜索一下,看看到底需要哪些程序、跑哪些部门。令他失望的是,几个相关部门的网站上,政策法规倒是一箩筐,然而要么看不懂,要么缺乏针对性和服务性。
纠结之余,无锡的一位朋友提醒他:“南京没有行政服务中心吗,到那儿不就都搞清楚了?”这位朋友说的是自己在无锡开公司的经验,从登记注册到各项事务的办理,“政务超市”一条龙搞定。
陈先生一听,赶紧咨询,不料南京的朋友们告诉他,这样的市级行政服务中心,南京还没成立。同时大家也给他出主意:“干脆交给代办公司,让他们跑腿。”“要不我帮你找找关系、托托人,办得快一点……”