东北网10月20日讯 (程小慧 任建华 记者 张隽珊) 20日，哈尔滨市民李女士反映，她在华美金店购买一副S925银饰耳环，仅佩戴10天耳针就断了。

8月29日，李女士在道外区华美金店购买一副价值128元的S925银饰耳环，仅佩戴10天耳针就断了。李女士找到销售商要求维修，而接待人员以“耳针无法维修”拒绝了消费者的要求。9月25日，李女士投诉到哈尔滨市消费者协会，要求华美金店退货。根据《黑龙江省金银珠宝饰品消费争议解决办法》第九条规定，经营者应当履行三包义务。最终，在消协调解下双方达成和解，由经营者为消费者退货。

据了解，市消协近期接到十多件有关金银饰品质量、售后等一系列问题的消费者咨询、投诉。为此，市消协提示广大消费者：第一，产品成色、含量要看清。第二，要警惕非现场购物出售珠宝，往往打着高标价低售买的促销幌子，产品加工粗糙、质量差易断裂，更有甚者公然做虚假宣传欺骗消费者。第三、尽量选择大型商场或珠宝专卖店购买，索取发票等购物凭证。第四，保留好信誉卡或发票，查看和索取产品质量合格证、产品鉴定书等证书。第五，挑选商品时要注意产品工艺，有的产品外观漂亮、制作工艺也不错，但在佩戴时却不可受外力拉扯、弯、折，消费者需根据自己的实际需求理性选择。