误区三
我没钱、不需要……
市民王芸芸女士认为在对付电话保险销售时,说自己没钱了、买过了会比较“安全”,但这也不是一个全身而退的办法。业内人士表示,电话营销员在听见这些没钱的拒绝方式时会告诉你产品的价格,然后告诉你一个月才几百甚至几十块钱,你可以负担得起,到时候给了对方发挥的余地你会更加郁闷!
解决办法:拿家人当“挡箭牌”对于这种方式最妥当的办法是说:“我是觉得很不错!但还是要回去问一下我老公(老婆)。”倘若电话过了几天又打来了,可以直接婉拒:“我老公(老婆)觉得这个保险很好,但是我们目前不需要。”
误区四
烦不胜烦直接开骂……
市民刘先生是个火爆脾气,他说:“我最烦这种电话推销保险的!一直打!天天打!我遇到这种情况直接就一顿骂!”这种方式也是不可取的!如果遇到个脾气和你一样的业务员,他可能会和你对着干,人家的电话费是保险公司埋单,而你不是,陪你骂上一天又何妨?但你又何必影响一天的心情呢?
解决办法:退一步海阔天空从事过电话营销的小张表示,从事电话营销的人员其实很苦,有的是大学刚毕业,迫于生活的压力……“多一些宽容,其实他们是在不经意间影响了你的正常生活,有时也是很无奈的,生活也不容易啊!多一点理解吧!”