传统运营商损失不小
根据工信部日前公布的《２０１２年全国电信业统计公报》显示，２０１２年全国移动短信量增长２．１％，而同期全国移动电话用户增长１２．７７％，由此可见短信的增速是大大落后于用户增速。实际上，２０１１年中国移动的短信和彩信收入占比就已经出现下滑。
中国移动总裁李跃曾坦言：“传统电信运营商业务正在受到猛烈冲击，尤其是ＯＴＴ企业（互联网企业利用运营商的宽带网络发展自己的业务）带来的挤压非常明显，这些业务使得运营商原来的短信、话音、甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战。”
无独有偶，中国联通宽带在线总经理何华杰也曾公开表示，“如果按照用户数量来衡量，腾讯实际上已经是中国的第二大运营商。”
实际上，网络软件对短信的替代效应不仅在中国，在全球亦是如此。据知名电信咨询公司Ｏｖｕｍ估算，２０１２年全球电信运营商的短信营收的损失将达２３０亿美元，２０１６年其损失更将增至５４０亿美元。
运营商坐地生财的格局正在发生变化，如果只是提供网络管道，显然已无法满足用户多变的需求。
“新媒体的层出不穷，或许是倒逼运营商加快变革的好机会。”易观国际分析师董旭说，运营商需顺应潮流之势，与互联网企业、移动应用开发商等多合作、多创新，因为在这个急速前进的时代，慢进就是退步。”
