国际财经|中国经济|股市基金|经济数据|分析评论|房产动态|消费旅游|保险|理财|
  精彩推荐 电脑程序出故障 宇航员“悬挂”太空近半小时|电脑新技术把妆容顾问搬回家 让脸蛋时时漂亮|伦敦母乳冰激凌被迫停售 官方担心不卫生|
财经>资讯抢鲜报
顺丰联邦快递叫停涨价 收住宅服务费是趋势
2011-03-03 09:35:00      来源:京华时报

    打印文章 发送给好友
  分享按钮


昨天,国内快递业出现戏剧性一幕,国内民营快递老大顺丰称:决定暂缓推行3元的住宅服务费收取,将在更进一步的市场调研和内部研究后再行决定后续计划;国际快递巨头联邦快递也称:根据市场反馈,决定保持目前业务现状不变。

两大快递暂停提价计划

此前,顺丰公布,3月7日起,对北京、天津等16个城市部分区域的上门收件服务试行收取住宅服务费。联邦快递则原定于2月28日推行“服务升级”计划,服务升级后最低费用将从原先的9元左右提高到14元左右。

昨天,记者从顺丰了解到,之所以暂缓推出这一收费,是根据外部市场和客户的反应做出的决定,国内客户消费习惯与国外客户在现阶段还存在巨大差异。

事实上,收派人员目前在服务偏远地区或住宅区域客户时,面临工作强度和成本数倍于商业地区和工业区客户。而国际快递公司在国外成熟市场收取这一费用是通行做法。

此外,联邦快递是目前唯一对中国国内快递市场深入参与的国际快递公司,根据原定于2月28日推行的“服务升级”计划,升级前,该公司有“次日达”、“次早达”、“隔日达”和“普达服务”四种类型;升级后,服务缩减为“优先达服务”和“普达服务”,最低价格从之前的9元左右上升至14元左右。

不过,昨天,联邦快递对本报表示,为客户提供无与伦比的服务是联邦快递最重要的工作,根据市场反馈,决定保持目前业务现状不变。

收取住宅服务费是未来趋势

国际国内两大快递领军企业不约而同的戏剧性转变,成为业界谈论的热点话题。昨天,记者采访了中国快递咨询网首席顾问徐勇,他表示,是社会舆论导致了上述戏剧性变化。事实上,目前国内快递价格普遍偏低,快递利润率从2005年的35%一路下滑到现在的10%左右,恶性竞争使得中国快递业根本没有能力提升服务质量。

据徐勇介绍,根据他们的一个统计,快递员在商务楼1个小时可取快件10-20件,在住宅只能取3-4件,作业时间长,成本比较高,按照市场规律,自然应该有不同的收费标准,否则将导致负责住宅收件的快递员面临不公平竞争,不愿意提供这些区域的服务。相信收取住宅服务费是市场发展的趋势。

此外,对目前行业普遍面临的涨价压力,徐勇解释,之前国内快递价普遍在8元以上,只不过后来快递企业增加竞争加剧,为了抢夺市场,不少快递企业开出5折甚至更低的折扣价,使得实际价格成为5元甚至更低,现在在市场需求大幅增加,油价上涨成本增加,物价通胀、人工费用增加的情况下,还维持低价状态,快递企业就无法改进设备提升服务。 (记者张艳)


新闻热搜
 
商讯
视觉
博客
罕见巨型钻石 无人敢定价
科拉落日石的色泽如此饱满在天然钻石中实属罕见,重量超过100克拉,具有重要的历史意义。 >> 详细

论坛
美国最贵住宅区豪车满街飞
比弗利山庄有“全世界最尊贵住宅区”的称号,是洛杉矶市内最有名的城中城…… >> 详细

财经
点击排行
 
 
英语点津
网站地图                  
国际 要闻 深度 亚太 北美 中东 拉美 中外关系 国际组织 海外看中国
评论 本网视点 国际时评 中国观察 财经评论 网友热议 影视书评 声音 漫画 外交讲坛
财经 国际财经 中国经济 分析评论 股市基金 房产动态 经济数据 消费旅游 理财保险 资讯抢鲜报
博览 奇闻奇观 科学探索 历史揭秘 劲爆丑闻 名人轶事 精彩热图 幽默 本周推荐  
音画 环球瞭望 社会百态 娱乐时尚 图吧博客 论坛精选 军事天地 时事热点 图片专题  
军事 军事广角 即时消息 装备图集 中国国防 国际防务 军事评论 专栏    
  台海风情 台海热点 台湾旅游 台海局势 走进台湾