公立医院普通门诊向专科转型

此次工作方案，推出不少惠民便民措施。从去年年底起，参加综合医保的200多万持社保IC卡的市民在市人民医院、市第二人民医院等七家公立医院就医时，只需一刷社保卡，就可便捷完成挂号、结算和查询健康档案功能。而根据此次方案，“居民健康卡”年内将覆盖所有公立医院，并将在民营医院推广。

根据方案深圳将大力推动公立医院普通门诊向专科门诊转型，具体目标是到2015年，三级医院70%以上的门诊量为专科门诊。市卫生人口计生委表示，今年年内选择若干家医院实行试点。通过有效分离普通门诊，使大医院在非流行性疾病高峰期，门诊排队时间控制在30分钟以内。

而与之相关联的是，深圳将进一步推动“社区首诊”，引导市民“小病到社区”，要求到2015年，社康中心首诊人数达到全市门诊总量的40%以上。

如何让老百姓尽量少花钱看病？在减轻老百姓医疗费用负担上，深圳将逐步推行临床路径电子化管理。而今年年内，三级、二级甲等综合医院至少分别选择10个、5个病种实施临床路径管理。深圳还下了硬指标，要求各级各类公立医院门诊平均费用和住院平均费用年递增率不高于4%，确保其“两费”标准低于全省医院平均水平。

如何让老百姓看好病？根据方案，年内，所有三级公立医院服务窗口都要设置“满意度评价器”，完善第三方评价机制，形成开放性的医疗服务公共评价平台。