记者从上海铁路局获悉，该局“五一”小长假运输方案出台：从4月29日至5月2日，预计发送旅客535万人，与去年同比增长约10.9%。届时，该局计划加开临时客车32对，并采取加强服务资讯发布、增加售票窗口、实行24小时售票等措施，为旅客节日出行提供方便。

据介绍，今年“五一”小长假期间该局客流与往年相比将有较大增幅。从4月29日至5月2日，该局预计发送旅客535万人，其中客流最高一天预计在4月30日，发送旅客预计超过140万人。

针对小长假期间客流出行集中的特点，上海铁路局将在早、中、晚旅客出行高峰时段，组织加开临时客车32对，其中管内短途临客28对，直通长途临客4对。同时，该局还将采取加开图外临客或加挂车辆等措施，应对可能出现的突发客流，尽最大努力满足旅客出行需求。

为做好小长假旅客售票、乘降服务工作，该局管内各站将充分用好铁路客服中心12306网站、上铁资讯网以及95105105客服订票电话平台。上海、南京等主要车站将通过优化售票班次、错时开关窗口、实行24小时售票等措施，确保售票窗口开足开好。

来源：扬子晚报 编辑：张少虎 邓京荆