7月31日20时30分左右，记者来到位于于洪区的一家大型超市。由于是周末，超市内购物的人特别多，每一个收银台前都排着长长的队伍。记者粗略数了一下，队伍排得最短的也有七八个人，多的十人以上。收银台附近温度很高，不少等待结账的顾客，额头上都挂着汗珠。一位收银员告诉记者，这家超市人手一直不够，她是最近应聘来的，上岗没几天。

同样的情形，在别的大型超市也在上演。那么，面对这样的购物条件，除了忍耐或放弃购物，就没有别的办法了吗?

招数1：避开购物高峰时间段

多家大型超市表示，由于许多超市都将一周内最重要的促销活动安排在周末，加之许多消费者只在周末才有充裕的购物时间，所以周五至周日去大型超市购物的消费者特别多，排长队的现象比较普遍。

大型超市所处位置不同，一天之内的购物高峰何时出现也不一样。例如，大型居民区附近的大超市17时以后客流量最大，并能持续到20时以后。在商住区的大型超市，中午时间客流量比较大。对大多数超市来说，下午13时至15时左右是一天中顾客最少的时候。另外一个相对人少的时间段，是超市刚开门的时候。目前，家乐福等大型超市都是早上7时30分开门。如果消费者在9时之前能结账，一般不用排长队。

招数2：有些商品可内台结账

家乐福超市相关负责人说，许多顾客选完商品后就直奔集中收银区(外台)，而忽略了商场内设置的内台。

据了解，像家乐福、乐购这样的大型超市均设有内台，包括化妆品、白酒在内的一些商品可以在内台结账。有的超市在试衣间附近也设有内台，一些纺织品可以在那里结账。如果消费者购买的是这类商品，结账以后可凭小票走无购物通道，超市工作人员验票后通过，或走快速结账通道。

不过，如果还有其他商品要购买，就不得不到外台结账了。

招数3：购少量商品走快速通道

目前，沈城不少大型超市都设有快速结账通道。但据记者观察，许多消费者并不清楚超市还有这项快捷服务。

据了解，不同的超市对购买多少件商品可以走快速通道有不同的规定，有的规定在5件以下，有的规定是2件以下。不过，在各个超市，都有个别顾客明知快速通道有购物件数的限制，自己又超限却仍然到快速通道结账。如果超出的件数不是很多，收银员一般是睁一只眼闭一只眼。如果顾客推着一整车商品进入快速通道，会被劝阻，但还是会影响结账的速度。

招数4：有车族试试舍近求远

越是规模大的超市，其商品种类就越丰富，前去消费的顾客也就多。这类超市人多不说，停车位也非常紧张。有的超市规定，消费在38元以上可免两个小时的停车费用，超时收费。而业内人士表示，对于有车族来说，不妨试试“舍近求远”，到位置稍偏一点的大超市购物。

据介绍，目前有不少面积在5000平方米以上的大型连锁超市开在二环附近或二环以外，如长江北街、富民桥附近等，由于其目前尚处在市场培育期，消费者购物一般不用排长队。如果离家不是太远，有车族可尝试到这些地方购物。

招数5：超市免费班车错峰开行

目前，沈阳的大型连锁超市均开通免费接送消费者的班车。坐免费班车的多是“有闲”的大爷、大妈。一家超市的相关负责人说，免费接送车一般都开到零售设施欠缺、公交不方便的街区，平均每隔一小时能发一趟车，非常方便。有的消费者就把在小区附近的免费班车的时刻表全部集中起来，汇编成一张时刻表，比较合理地安排购物时间。

业内人士称，超市可利用免费班车主动调峰，安排“有闲”的大爷、大妈在顾客相对较少的时候到超市购物，错开高峰。记者 王时勤

来源：沈阳日报   编辑：许银娟