郑州市二七区区长王鹏2010年度工作总结表彰暨2011年跨越式发展大会致辞（常城 摄）

项目建设快马加鞭，做大投资150亿元“蛋糕”。2011年，二七区列入项目落地行动项目总投资超过2000亿元，完成投资150亿元。为了确保项目尽快签约、开工，二七区实行区级领导项目层级管理等工作机制，把每周二定为“项目推进服务日”，上午区四个班子领导深入项目现场，推动项目建设；下午召开项目推进现场会，协调解决项目问题。此外，二七区还从区国土、规划等部门抽调专职人员，担任各重点工作指挥部土地、规划专员，协调、解决土地、规划及手续办理等问题。

城市管理精耕细作，构建“大城管”格局。按照《二七区城市管理十二五规划》，二七区以构建功能清晰、层次分明、结构合理、定位明确的城市管理规划体系为目标，在3月底成立二七区城市管理委员会，负责全区城市管理工作组织实施。在城区以社区为单元,深化"街长"、"片长"负责制,在辖区主次干道设置公示牌,明确保洁保绿保序等各项职责,公布责任人和监督电话,接受社会监督;在农村以村组为单元,配足巡查员，专职对村容村貌和违法建设进行巡查,借助数字化城市管理系统,形成全覆盖的管理体系。加强文明执法和依法行政工作，提高城市管理执法水平;解决执法中队与乡镇街道"两张皮"现象，有效整合基层城市管理力量。按照"试点先行、稳步推进"的原则,力争2-3年内全区无主管楼院全部实行物业化管理。通过市容环境美化行动,着力打造"上风上水上二七、宜商宜居宜兴业"的城市品牌,为"十二五"精彩开局提供强有力的环境保障。

工作效能深化提升，打造“低成本二七”。"低成本二七"就是"以服务群众为宗旨,以效能建设为手段。降低企业群众办事成本,是"低成本二七"的核心。全区所有行政审批事项和服务项目全部进入中心集中办理,实现一个窗口对外;推进联审联批制度改革,在区级权限下探索推进"一表受理"、"多证合一"，提升服务效率。按照"程序最筒,用时最短, 收费最低"的原则，最大限度地精简审批项目，压缩办理环节, 缩短办理时间，减免涉企收费，降低企业和群众办事成本。全面落实行政服务首问负责制、限时办结制、一次性告知制、全程代办制等制度,践行预约服务、延时服务、上门服务、特岗假日服务等服务,提升服务质量和群众满意度。