一半不回复 互动难落实

记者10月24日10时至12时之间，分别在17家网站咨询问题、发送信件或进行投诉，结果都显示“提交成功，请等待反馈”等字样。

截至10月27日18时，6家区级政府网站里，金水区、中原区、管城区、郑东新区做出了详细答复，二七区、惠济区则没有回音。

局委网站里，仅有公安局、卫生局、劳动局和教育局进行了回复；给城乡规划局、房管局、民政局、国土资源局、城市管理局、交通运输委员会的信息均“石沉大海”。而旅游局的网站，压根儿就没有一条政务或服务信息，也找不到类似“局长信箱”这样的咨询互动栏目。

此外，记者翻看网友咨询或投诉的问题及其答复后发现，政府网站在回复里不同程度地存在空话、套话较多的问题，如“我们将于近期开会研究”、“已经转交给某某部门，有结果我们将及时反馈”等。

政府网站“端架子”，不能持之以恒地与网友进行及时、有效的交流，也就很难聚集人气。二七区、郑东新区等几家网站虽然开设了论坛但冷冷清清，很少有人浏览、发帖，网上调查栏目更是少有人参与。

记者打开惠济区政府网站论坛，看到一位网友发帖说：“这里人气不高，明显没有百度‘惠济吧’旺。”