昨天（28日）起，北京市燃气工程开通网上报装系统，用户足不出户，就可轻松完成报装程序。市燃气集团承诺，报装材料提交后三日内给予用户答复。

目前本市天然气用户达到382万户，天然气管线上万公里，供应区域覆盖城区以及大部分郊区县，预计今年全市天然气用量将达到70亿立方米，2020年超过200亿立方米。

以往报装燃气工程，用户需要准备齐报装申请、用气项目规划、情况、需求等多份材料，缺一样也不受理。市燃气集团下属分公司按东、西、南、北、中分区域提供燃气服务，同一分公司内最近的用户在三环内，而最远的则到了六环，如果郊区的用户要报装燃气工程，也只能一次次地往市区跑。

网上报装则省去了这些麻烦。用户只要登录市燃气集团网站，按照提示准备齐资料，网上填写表格，选择服务区域，提交信息，即可轻松完成。市燃气集团的工作人员将在三日内给予答复，并上门服务，用户还可通过网络查询工作进度。

本市燃气工程网上报装主要涉及新建小区、机关单位、公司企业等集中用户，昨天起，新建小区的承建单位、业主委员会等就可通过网络为本小区报装燃气工程。零星居民用户个性化改动、报修则可通过96777燃气热线以及燃气5S门店完成。

未来，市燃气集团仍将加强信息化建设，所有燃气用户的信息均会上网，准备乔迁的居民只要轻点鼠标，就能查询新房什么时候通气。

来源：北京日报 （记者 刘昊） 编辑：杨鑫