近日，京东（ JD.COM ）连番推出美妆、个护、食品、母婴、服装鞋帽等品类的超低价促销活动，引发全网抢购热潮。京东相关负责人指出，这些备受女性用户青睐的商品得以火爆销售，除了与促销力度大有关，还得益于近些年京东女性用户的成倍增长。
6 月 5 日，京东美妆相关产品订单数达 40 万单。 7 日，京东洗护节共产生订单数近 50 万单，进口食品疯抢 3 小时销售额突破 1000 万，名酒、保健品等品类销售额也相继超过 1000 万。 8 日，母婴品类销售额破 7000 万，奶粉销售近 10 万桶，尿裤销售超过 20 万包。而服装鞋帽在 9 日也隆重推出了全场五折封顶的超低价活动，受到消费者热捧。
对于美妆、个护、食品、母婴、服装鞋帽等品类销售火爆的现象，京东相关负责人表示，这些品类的消费者主要为女性。能够获得如此好的销售结果，除了与京东这次特惠力度大密切相关外，更得益于近年来女性用户的迅猛增长。
2004 年，京东电商业务上线之后，由于主营业务集中在 3C 领域，因此用户以男性居多。但随着近年来，京东一直推行全品类、一站式购物平台战略，已经吸引了越来越多的女性消费者，成为更加综合的网路购物平台。京东内部数据显示， 2012 年全年女性用户增长首次超过了男性用户，而且实现了总量翻番。目前，京东用户中女性所占比例已经达到四成。
这位负责人解释说，与男性以个体消费为主不同，女性用户背后往往代表着一个家庭的购物需求，涉及从电子产品到服装服饰，再到日用品、食品饮料等众多品类。因此，能够提供 13 个大品类、数万品牌、千万种商品的京东，自然就成了女性用户一站式网购的优先选择。
以京东日用百货为例，该业务部门从 2008 年成立以来，采购销售的商品已涵盖个护化妆、运动户外、母婴玩具、食品、箱包、奢侈品、家居家纺、钟表礼品、玩具乐器、宠物用品等 20 多个产品品类，拥有近 20 万种商品。而今年 5 月初，商超业务则正式上线，开始零卖一罐可乐、一包盐等，更是让女性这一家庭生活的“首席采购官”（ CBO ， chief buying officer ）进一步体验到网购生活的便利。据悉， 6 月 7 日，京东日用百货部门单日销量更是突破 2 亿元，创历史新高。
在商品品质及价格上，女性用户相比男性用户更为敏感，更加相信“货比三家，价比三家”的道理。一直以来，京东秉持“客户为先”的理念，坚持“正品低价”，为消费者提供了丰富优质的商品、便捷的服务以及天天实惠的价格，实际上也恰好契合了女性用户的偏好。
例如京东个护美妆业务，坚持采取“减少中间环节，与国内外品牌厂商直接合作”的策略；目前所售商品中，厂商直供比例高达 60% ，从渠道上严格保障了商品的质量，同时能够以最低的价格呈现给消费者。而近期上线的京东闪团业务，则采用限时限量抢购的方式，以知名品牌、大力度折扣为突破口，让消费者充分享受到“品牌商品最低价格”的实惠，推出后同样迅速得到女性用户的青睐，聚拢了大量的人气。
除此之外，京东长期以来追求全供应链建设，也可以满足女性用户在服务品质的细腻需求。以京东特色服务“ 211 限时达”、“极速达”等为例，不仅在速度上领先业内，让女性用户不必像在传统卖场购物时费时排队、费力拿货物回家，而且全程自营保障商品质量，避免了丢货、货被掉包等风险。此外，这位负责人也表示，未来京东在继续扩展品类、提升服务的同时，也将在页面设计、导购方式上，针对女性用户做更多新的尝试。
业内人士指出，京东个护美妆、母婴、食品、服装等销量暴涨，及女性用户翻番的事实，标志着京东的用户结构正在进一步优化，其业内首屈一指的综合电商平台形象更为清晰。可以预见的是，京东 6 月店庆促销潮结束后，女性用户仍会继续保持高速增长；一个性别比例更加合理、更加均衡的网购平台，并不遥远。
关于京东 ( JD.COM )
京东 ( JD.COM ) 是中国领先的综合网络零售企业，公司秉承“客户为先”的经营理念，通过物流、技术和财务系统的持续投入和建设，致力于为供应商和卖家提供优质的服务平台，为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务和实惠的价格，打造受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口，并为产业链、经济和社会发展创造全新价值。截至 2013 年 4 月，京东已拥有超过 1 亿优质用户，经营 13 大类数万个品牌数百万种优质商品，日均访问量超过 2 亿，京东的自建物流体系由 6 大物流中心、 27 个城市仓储中心、近 1000 个配送站、 300 个自提点组成，覆盖全国 1037 个行政区县。欢迎访问 www.jd.com 。
