5月11日下午5时57分，房山消防支队城关中队接到指挥中心报警，称位于城关镇东坟村一处鱼池旁边有人员落井。中队调集一辆抢险救援车、7名官兵赶赴现场进行救援。经过半个多小时的救援，成功将落井人员救出。
到达现场后，经过侦查，发现位于鱼池旁边有一口深井，井口直径大约为2米，上面覆盖着薄薄的木板，向井内望去，水面距离井口大约有十几米深。通过当地群众了解，被困人员为一名18岁女学生，周末和家人一起到这边来钓鱼，自己在附近玩耍时不慎滑入井内，生死不明。
深井是为鱼池引水而开挖，井壁光滑，没有受力点，施救困难。指挥员迅速制定救援方案，利用绳索和安全腰带，由一名战斗员下井施救。消防员先将一条绳头系上安全腰带放下井去，另一条绳子吊着战士董小锋紧跟着下降，在到达被困人员所在位置时，教她将安全腰带系在身上，再向上拉绳子救人。随着救援人员的深入，井的直径逐渐缩小，并且井内曲折，光线无法直接照射深井底部，中队其他人员将绳索慢慢下放，当董小锋到达水面时，发现被困女子紧紧拽住一根绳索而没有继续下滑，但是女孩的双脚被浑浊的淤泥所掩埋。
董小锋将被困人员从污水中救出时发现，被困人员神智已经不太清醒，呼吸急促，惊吓过度，赶紧利用绳索将被困人员固定，随即向指挥员发出信号，指挥员迅速下达命令往上拉绳子，把被困人员成功救出。当得知被困女孩的皮包还在水里时，董小锋顾不得休息再次下井，将女孩的皮包顺利捞出。线索提供/尹先生
